sujet Re: Tous mes mails ont disparus dans SFR Mail

Tous mes mails ont disparus

Aloha13009 — Fri, 17 Feb 2017 11:47:00 GMT

A l'ouverture de SFR mail ce matin, tous mes mails avaient disparus : messages, dossiers...etc...

Ils y avaient tous les mails de mon travail, des dossiers importants,... comment est-ce possible !!!!

Je suis affolé, tout mon boulot y est !!!

Pouvez-vous m'aider ?

Re : Tous mes mails ont disparus

utilisateur_supprimé — Mon, 20 Feb 2017 10:47:50 GMT

Bonjour @Aloha13009, et bienvenue sur le Forum de SFR.

Si la situation n'a pas évolué durant et le week-end, et afin de vous aider au mieux, quelques précisions nous seraient utiles :

- Avez-vous ouvert votre boîte mail depuis le même support que d'habitude ?

- Si oui, lequel est-ce (mobile, PC) ?

- Si non, quel est le changement ?

- Avez-vous vérifié l'affichage des différents dossiers à gauche (boite de réception, etc.) ?

- Avez-vous créé des dossiers ?

N'hésitez pas à nous tenir informés, et passez une belle semaine.

Re : Tous mes mails ont disparus

Aloha13009 — Mon, 20 Feb 2017 22:51:08 GMT

Bonjour,

j'ouvre toujours mes mails via ma boite mail sfr depuis mon pc.

Mes dossiers sont reapparus le lendemain mais j'ai perdus tous mes mails de la boite de reception que je n'avais pas encore mis dans les dossiers.

J'avais des liens importants dans ces mails !!

Bonne journée.

Re : Tous mes mails ont disparus

utilisateur_supprimé — Wed, 29 Mar 2017 20:06:20 GMT

Bonjour

Tous mes emails ont disparu aujourd hui de ma boîte de réception

C est quoi cette histoire ?

Comment faire pour les retrouver ?

Merci de vôtre aide par avance

Re : Tous mes mails ont disparus

utilisateur_supprimé — Thu, 30 Mar 2017 09:12:05 GMT

Bonjour Léa,

J'ai supprimé par erreur plusieurs mails de la corbeille. Pourriez-vous m'aider à les retrouver s'il vous plait?

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonne journée,

Mélanie.

Re : Tous mes mails ont disparus

utilisateur_supprimé — Thu, 30 Mar 2017 17:33:51 GMT

perdu tous les mails ?

Re : Tous mes mails ont disparus

Rocri — Sat, 08 Apr 2017 12:56:45 GMT

tous mes mails ont disparus

Re : Tous mes mails ont disparus

utilisateur_supprimé — Mon, 10 Apr 2017 07:36:51 GMT

Bonjour

Moi aussi tous mes mails ont disparus

Re: Tous mes mails ont disparus

utilisateur_supprimé — Sun, 22 Oct 2017 15:10:26 GMT

Bonjour, je n'ai plu mes mails sur mon ordi actuelle, (celui que je me sers tout les jours), par contre, ils apparaissent sur mon autre ancien ordi (celui que je me sers plu) !

pourquoi ? merci de me répondre

Re: Re : Tous mes mails ont disparus

ASELIG — Wed, 31 Jan 2018 13:38:37 GMT

bonjour, j'ai le même problème. hier une grande partie de mes emails ont disparus sans raison.

j'ouvre ma messagerie comme d'habitude sur le PC de mon employeur à mon bureau.

je n'ai fait aucune manipulation.

Comment vais-je pouvoir les récupérer svp ?

merci de votre aide

Re: Re : Tous mes mails ont disparus

JasminCosta — Thu, 01 Feb 2018 21:34:45 GMT

Tout mes mail du mois dernier ont disparu! Pourqoui??

@utilisateur_supprimé a écrit :

Bonjour @Aloha13009, et bienvenue sur le Forum de SFR.

Si la situation n'a pas évolué durant et le week-end, et afin de vous aider au mieux, quelques précisions nous seraient utiles :

- Avez-vous ouvert votre boîte mail depuis le même support que d'habitude ?

- Si oui, lequel est-ce (mobile, PC) ?

- Si non, quel est le changement ?

- Avez-vous vérifié l'affichage des différents dossiers à gauche (boite de réception, etc.) ?

- Avez-vous créé des dossiers ?

N'hésitez pas à nous tenir informés, et passez une belle semaine.

Re: Tous mes mails ont disparus

XYZ587 — Thu, 01 Feb 2018 22:09:19 GMT

Tout d'abord BONJOUR @JasminCosta et bienvenue à vous sur ce Forum d'entraide.
Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide.

Je vous invite à lire ce topic afin de connaître les règles d'usage de ce forum.

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Sachez aussi que les Community Manager en charge de gérer le forum n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR ALTICE

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Vous avez déterré un vieux topic de février 2017 et de plus @Léa Community Manager ne pourras pa vous répondre

Car elle n'interviens plus dans le ForumSFR depuis mars 2017

Ensuite vous pouvez posté votre propre Topic,ainsi vous obtiendrez plus facilement une réponse adéquate et pertinente de la part d'un membre contributeur,Super User participant à la vie de la Communauté d'entraide de SFR

Vous avez dans cette rubrique Votre messagerie SFR Mail tout en haut à gauche le bouton Créer un sujet >

https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/bd-p/votre-messagerie-sfr#sfrclicid=Nav_Forum_Services_Messagerie

Ensuite vous pouvez suivre les instructions dans la partie du forum SE CONNAÎTRE rubrique Bien utiliser le forum,le fonctionnement du forum>Règles et conseils d'utilisations du forum>Comment créer un sujet?

https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531

Vous pouvez également prendre connaissance du Topic épinglé de @Kimora Community Manager dans la partie du forum SE CONNAÎTRE rubrique Bienvenue>[Nouveaux membres] Vos premiers pas sur le Forum SFR

Voici le lien https://forum.sfr.fr/t5/Bienvenue/Nouveaux-membres-Vos-premiers-pas-sur-le-Forum-SFR/m-p/1966899#M13...

Je vous souhaite une bonne fin de journée et bonne navigation dans la Communauté d'entraide de SFR dixit le ForumSFR.Cdt

Re: Tous mes mails ont disparus

itrophe — Tue, 24 Jul 2018 19:49:04 GMT

Bonsoir

J'avais plus de 1000 mails et il y a quelques mois, je me suis subitement retrouvé avec 22 mails.

Mes dossiers sont toujours là, pas mes mails. Tout a disparu 2017 jusqu'a 17 juillet 2018.

Le 1023 n'est pas a la hauteur, 1h10 pour me dire que j'ai du appuyer sur un bouton qui a tout effacé. Si c'est effacé, je dois le retrouver dans la corbeille.. RIEN dans la corbeille...

SFR File du mauvais coton et c'est pour bientôt notre divorce. En attendant plus de mails

Re: Tous mes mails ont disparus

utilisateur_supprimé — Wed, 14 Nov 2018 21:14:15 GMT

bonjour

je suis dans la meme m..de que vous

si vous avez trouve pourquoi?? pouvez vous m aider ??

Cordialement

Re: Tous mes mails ont disparus

JasminCosta — Wed, 14 Nov 2018 21:31:36 GMT

Bonsoir,

non , je ne pas trouvé pourqoui 😞

Cordialment

Re: Tous mes mails ont disparus

itrophe — Thu, 15 Nov 2018 13:14:17 GMT

j'ai retrouvé mes mail dans a la rubrique SAVEIMS sans savoir comment ni pourquoi ...

Re: Tous mes mails ont disparus

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Nov 2018 13:39:59 GMT

Je n' ai pas de dossier saveims
Pffff
Merci qd même

Re: Tous mes mails ont disparus

JasminCosta — Fri, 16 Nov 2018 10:46:47 GMT

moi non plus

Re: Tous mes mails ont disparus

ASELIG — Fri, 16 Nov 2018 16:07:02 GMT

PERSO JE NE SUIS PAS ABONNEE SFR. C'EST MON ANCIENNE BOX NEUF QUI A ETE RATTACHEE A SFR PAR LE BIAIS DE RACHATS.

AUSSI JE PENSE QUE SFR SE FICHE CARREMENT QUE JE PERDE OU PAS MES EMAILS.

J'AI DONC CHANGE DE BOITE EMAIL.

ADIEUX anne@neuf.fr

Re: Tous mes mails ont disparus

Jgriot — Thu, 04 Jul 2019 10:37:30 GMT

plus de messagerie sfr