sujet Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail dans SFR Mail

Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

jean-mimi71 — Wed, 16 Nov 2016 12:31:22 GMT

Bonjour,

Avec la nouvelle interface Webmail, impossible d'insérer une pièce jointe lorsque l'on écrit un mail.

A moins que je ne sache pas regarder correctement, il n'existe plus d'icône pour sélectionner une pièce jointe.

Merci de me dire si il s'agit d'un bug ?

Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

utilisateur_supprimé — Wed, 16 Nov 2016 13:11:05 GMT

Bonjour @jean-mimi71,

Lorsque vous écrivez votre mail, vous devriez voir cette barre d'options :

Le trombone vous permet d'inserer votre pièce jointe.

Visualisez-vous ces fonctionnalités ?

Merci.

Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

utilisateur_supprimé — Thu, 12 Jan 2017 10:22:32 GMT

j ai beau cliquer sur le trombone impossible cela ne s ouvre pas

meme apres plusieurs essais fermeture et reouverture toujours pareil

autrement tout marche bien mais pas les pieces jointe

@utilisateur_supprimé a écrit :

Bonjour @jean-mimi71,

Lorsque vous écrivez votre mail, vous devriez voir cette barre d'options :

Le trombone vous permet d'inserer votre pièce jointe.

Visualisez-vous ces fonctionnalités ?

Merci.

Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

Philippe-91 — Tue, 11 Apr 2017 09:22:51 GMT

Le problème c'est que cette ligne avec le "trombone" n'existe pas ....

Comment faire 😞

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

utilisateur_supprimé — Fri, 12 May 2017 17:46:37 GMT

Je ne l'ai pas non plus et la mention Résolu renvoie sur ce fil qui ne résout rien !

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

Pluton60 — Tue, 03 Oct 2017 07:49:23 GMT

Changez de navigateur en attendant que l'on trouve.

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

marino1955 — Mon, 08 Jan 2018 15:39:00 GMT

Vous ne résolvez rien du tout ! cette barre n'existe pas. Même sur votre propre barre le trombone n'existe pas !

Alors, on fait comment ? Joindre un courrier est pourtant chose si simple avec gmail ou même numéricable !!!!!!!!!

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

utilisateur_supprimé — Mon, 08 Jan 2018 18:35:14 GMT

Bonjour @marino1955,

Ce matin qq1 avait un problème similaire (avec Firefox)

Le rafraichissement de la page du webmail avec la combinaison clavier Ctrl-F5 a résolu le problème.

--> https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/Impossible-d-envoyer-une-pièce-jointe-sous-mozilla-Firefox/m-p/1992425#M51627

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

xa24 — Tue, 16 Jan 2018 16:38:41 GMT

Moi ça ne change rien je n'ai toujours pas de trombone

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

Michel1947 — Thu, 15 Feb 2018 10:37:43 GMT

on a plus cette barre avec la nouvelle présentation !

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Feb 2018 13:55:59 GMT

Bonjour,

Essayez de nettoyer votre navigateur

--> http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur
ou carrément le réinitialiser :
--> http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur

Autre solution, essayer avec un autre navigateur internet.

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

Yoan28 — Sat, 29 Sep 2018 08:26:07 GMT

La capacité de SFR a créé des problèmes sur quelque chose d'aussi simple me surprendra tojuours.

Nous sommes fin 2018 et c'est toujours le même problème avec un webmail totalement archaïque et non fonctionnel.

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

Bad-Dad — Sat, 29 Sep 2018 13:40:42 GMT

Tout à fait .... Je commence à avoir de sérieux doute sur mon adhésion à Neuf !!

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

Bad-Dad — Sat, 29 Sep 2018 13:46:01 GMT

Oui .... Je vais nettoyer mon fournisseur d'accés ....

Je prospecte !!

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

PurpleStorm — Sun, 18 Nov 2018 14:42:59 GMT

Moi pareil, j'en ai plus qu'assez de SFR, panne de décodeur tv, coupure internet, pas moyen de recevoir les mail avec Outlook express, pas moyen de trouver comment on met des pieces jointes sur le service mail du site sfr........on cumule les déconvenues. Je vais retourner rapidement chez Free !

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

isadeperpi — Thu, 28 Mar 2019 19:25:09 GMT

Bonsoir, effectivement, j'en ai besoin ce soir, j'ai le même problème, je ne trouve aucune icône de PJ, c'est urgent

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

utilisateur_supprimé — Fri, 29 Mar 2019 09:44:55 GMT

L'icône "Pièces Jointes" existe bien.

Si vous ne la voyez pas :

- rafraîchir la page avec la combinaison clavier "Ctrl F5"

- si ce n'est pas suffisant purger votre navigateur--> http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur

- si ce n'est pas suffisant réinitialiser votre navigateur--> http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur

Vous pouvez aussi essayer un autre navigateur (éviter Internet Explorer qui est périmé, c'est un conseil de Microsoft)

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

isadeperpi — Tue, 09 Apr 2019 08:12:42 GMT

Merci des conseils, l'icône est réapparu le lendemain !!! du fait de la mise à jour certainement, merci

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

nenufar — Wed, 23 Oct 2019 13:31:13 GMT

Moi non plus, je ne parviens plus a joindre une pièce à un mail depuis la toute dernière m.a.l. automatique de Firefox. Et pas d'icone trombonne non plus.

Re: Re : Insérer une pièce jointe avec le nouve webmail

christ02 — Mon, 09 Dec 2019 12:38:02 GMT

pourquoi le forum sfr ne peu pas resoudre le probleme d'envoyer une piece jpointe ???????????????????????