sujet Re: Re : Impossible de supprimer mes mails lus dans SFR Mail

Impossible de supprimer mes mails lus

robscav — Tue, 03 Mar 2015 09:59:54 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin je ne parviens pas à supprimer mes mails lus. Il y en a 70.

J'ai 2 ordis et le pb est identique sur les deux.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci.

Re : Impossible de supprimer mes mails lus

Émilie — Wed, 04 Mar 2015 09:59:27 GMT

Bonjour Robscav,

Bienvenue parmi la communauté d'entraide SFR :).

Avez-vous pu supprimer vos mails depuis hier ?

Un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque vous tentez de le faire ?

Aussi, accédez-vous à votre Webmail via le même navigateur sur vos deux ordinateurs ?

Bonne journée à vous,

Re : Impossible de supprimer mes mails lus

robscav — Wed, 11 Mar 2015 08:30:03 GMT

Merci. En fait j'ai résolu le pb en changeant de navigateur. Tout fonctionnait de travers depuis que j'ai accepté une mise à jour de Firefox aussi bien sur mon ordi de bureau que sur mon portable. Certaines pages web n'étaient plus accessibles. Avec Google chrome tout fonctionne normalementy. J'ai donc dû abandonner Firefox.

Re: Re : Impossible de supprimer mes mails lus

calie1949 — Wed, 20 Feb 2019 07:41:42 GMT

Bonjour, moi aussi, depuis ce matin je ne peut supprimer mes mail que je viens de lire, que faire?

Re: Re : Impossible de supprimer mes mails lus

calie1949 — Wed, 20 Feb 2019 08:44:38 GMT

re bonjour, la suppression de mes E-MAILS est revenu , je pense que c'étais un problème avec SFR, il suffi d'avoir de la patience. bonsoir

Re: Re : Impossible de supprimer mes mails lus

utilisateur_supprimé — Wed, 20 Feb 2019 08:50:06 GMT

Bonjour,

Quand vous avez de genre de dysfonctionnement, essayez de vider cache/cookies/... de votre navigateur.

--> http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur

Il peut arriver que SFR fasse une mise à jour de son webmail et que votre navigateur continue d'utiliser la version (devenue périmée) de son cache.

Vider le cache force votre navigateur a récupérer une version "fraîche" du webmail.