sujet Re : comment supprimer une adresse mail sfr dans SFR Mail

comment supprimer une adresse mail sfr

zouzou74 — Sun, 02 Jun 2013 19:18:02 GMT

bonjour , j'ai une adreese mail sfr et je voudrais savoir comment la supprimer définitivement ,car je ne l'utilise plus pratiquement . j'ai parcouru le site en large et en longueur et je ne trouve pas comment faire . sachant que je n'ai pas de box SFR et je ne peux creer et aller dans l'éspace client . y a t il un moyen , à part la laisser jusqu'à ce qu'elle ferme seule . merci de votre réponse

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

XYZ242 — Sun, 02 Jun 2013 19:32:54 GMT

Hello

Vous avez créer cette adresse SFR avec un Mobile?

Vous n'avez point l'ADSL SFR,êtes vous abonné SFR?

Cette adresse SFR est lié à quoi?

Bien cordialement

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

zouzou74 — Sun, 02 Jun 2013 20:06:11 GMT

j'ai crée cette adresse il ya longtemps quand j'avais la box de sfr et depuis elle est restée . maintenant je n'ai plus de box sfr depuis trés longtemps et donc pas d'éspace client . c'est l'adresse mail que j'utilise sur l'ordinateur . merci

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

XYZ242 — Sun, 02 Jun 2013 20:15:26 GMT

Hello

Au bout de 6 mois,SFR bloque l'adresse,sauf si vous continuer à l'utiliser.

La solution,vu que vous n'êtes plus abonné ADSL SFR est de ne plus vous en servir.Ainsi SFR vous retireras de sa base de donnés client

Bonne soirée

Bien cordialement

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Aug 2013 02:45:52 GMT

bonjour, j'ai crée cette adresse mail depuis mon ordinateur, et j'aimerai la supprimer définitivement, comment faire svp

ayant fait des recherches, il m'a été dit d'aller sur l'espace sfr, puis a gauche, dans :box et services", jpuis gerer mes adresses existantes, mais je n'ai rien trouvé y a t'il une facon plus simple et rapide svp?ç

Je vous remercie

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Aug 2013 08:04:41 GMT

bien recu un message m'invitant a aller sur le forum, mais je n'ai trouvé aucune réponse a ma question

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

zouzou74 — Thu, 15 Aug 2013 08:14:14 GMT

tu es toujours abonné chez SFR ? as tu un espace client ? ou bien c'est une ancienne adresse mail que tu a crée sans être abonné à SFR?

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Aug 2013 08:57:47 GMT

Bonjour marielyne

J'ai répondu à votre question ici :

http://forum.sfr.fr/t5/Les-forfaits-RED-de-sfr-fr/r%C3%A9slier-une-adresse-mail-sfr-que-j-ai-cr%C3%A9e/m-p/459334

Si l'adresse correspond à votre offre mobile, c'est une adresse "Principale" que vous ne pourrez pas supprimer.

De plus, vous ne pouvez créér d'adresses secondaires que si vous êtes client ADSL .. si vous ne voyez pas les onglets ""Box et Services" et " gérer mes adresses secondaires" soit vous avez un seul espace client mobile, ou alors si vous êtes client ADSL, vous devez vous connecter à l'espace client ADSL (et non mobile) pour accèder aux onglets cités plus haut.

Cdt

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

utilisateur_supprimé — Sun, 22 Dec 2013 10:00:41 GMT

J e suis allé sur ,mon espace client, et j'ai cliqué sur "Offres et équipement" et je n'ai pa trouvé "Gérer" dans l'otion" Email" car je voudrais supprimer une adresse mail dont je ne me sert plus, par avance merci

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

utilisateur_supprimé — Sun, 17 Apr 2016 17:11:37 GMT

je n ai pas trouve offres et equipements

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

zoubi — Sun, 17 Apr 2016 21:02:47 GMT

@utilisateur_supprimé

"je n ai pas trouve offres et equipements"

Dans votre Espace Client ? Je pense que vous ne pouvez pas le rater...

Une fois que vous y êtes, cliquer sur "Gérer vos adresses email"

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

utilisateur_supprimé — Wed, 14 Sep 2016 17:31:30 GMT

Bonjour

Je n'ai pas de réponse à ce sujet par contre j'ai un souci : j'ai une adrsse mail qui génère mes mails que j'ai concervé lorsque je suis aller vers orange je voudrais supprimer cette adresse et je ne trouve rien qui puisse me donner la marche à suivre . Par contre cette adresse génère mon mobile . Peut-on suppriomer cette adresse de mon ordi sans influencer mon mobile . C'est vrai os !!!

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

ZERSQ — Tue, 22 Nov 2016 11:15:32 GMT

ligne résiliée depuis 10 ans mais tjrs accès à mon espace client & mes adesses mails ; je veux supprimer ces adresses ; pas d'onglets "offres & équipements>gerer vos adresses" puisque ligne résiliée ; détail amusant : onglet consulter factures=consultation impossible >normal ...

COMMENT FAIRE PR SUPPRIMER CES ADRESSES?

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

08140 — Thu, 15 Dec 2016 22:12:05 GMT

Si vous regardez tous les forums existants sur SFR vous comprendrez vite que SFR c'est nul ;changer ou supprimer une adresse mail c'est impossible malgré ce qu'ils disent ..et je ne vous parle pas des hausses de factures intempestives ,j'ai commencé à 31.€90 et j'en suis à 41€90 sans tv ni haut débit ,box qui ne couvre même pas les 100m2 de mon appartement ;je vais les quitter pour Free

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Dec 2016 22:22:00 GMT

Pour ma part il y a longtemps que je les ai quitté

manque de fiabilité .

Trop sujet à triturage du site

changement sans raison de ce qui fonctioone bien

instabilité du reseau

enfin peu de choses positives surtout beaucoup de désagréments

l'ennui quand on quitte SFR c'est que ceux ci s'amusent à perturber les communications du nouveau serveur par sottise mais surtout par bêtise

Re : comment supprimer une adresse mail sfr

08140 — Fri, 16 Dec 2016 16:57:11 GMT

C'est que dans ma rue ;nous n'avons pas le haut débit ,orange ,Free ,Bouygue ,Sfr peuvent trés bien passer disons à peu près correctement à certains numéros de maisons et pas à d'autres (le maire -- c++--ne veut rien faire ,il prèfére les bacs à fleurs )et mon côté de rue c'est Sfr..bonne soirée

Re: Re : comment supprimer une adresse mail sfr

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jul 2017 13:42:09 GMT

Bonjour

N'étant plus client SFR je souhaite néanmoins supprimer l'adresse mail suivante ***@cegetel.net

Comment faire SVP?

[EDIT CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles. Nous vous rappelons que le Forum SFR n'est pas piloté par des conseillers du Service Client SFR]

Re: Re : comment supprimer une adresse mail sfr

zoubi — Wed, 12 Jul 2017 16:47:13 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

1/ Ne mettez pas votre adresse mail en clair dans un forum public... 😞

2/ Pour supprimer une adresse... c'est à la fois simple et galère : Ne vous en servez plus du tout !! Oubliez-la. Complètement.

- Ne plus vous en servir = ne plus la consulter. Jamais. Si vous avez un appareil (PC, smartphone,...) qui a une application mail qui s'y connecte automatiquement, désactivez ce compte.

- Au bout d'un certain temps (1 an je crois, peut-être 6 mois) cette adresse sera automatiquement supprimée.

- Pour vérifiez qu'elle n'existe plus, ne vous connectez pas ! Sinon c'est reparti pour un tour. Envoyez-vous un mail à partir d'un autre compte. Si l'adresse n'existe plus, vous recevrez un message de non-délivrance.

Re: Re : comment supprimer une adresse mail sfr

utilisateur_supprimé — Thu, 07 Dec 2017 13:32:32 GMT

Bonjour,

elles ne peuvent pas être cloturer car le simple fait de recevoir des pubs suffit à ne pas la fermer, cela fait des années que je voudrais cloturer 2 comptes et mission impossible.

Je suis allé en Boutique et ils n'ont pas voulu m'aider, ça ne m'étonnes pas qu'ils soient en difficultés, c'est un scandale commercial.

@XYZ242 a écrit :

Hello

Au bout de 6 mois,SFR bloque l'adresse,sauf si vous continuer à l'utiliser.

La solution,vu que vous n'êtes plus abonné ADSL SFR est de ne plus vous en servir.Ainsi SFR vous retireras de sa base de donnés client

Bonne soirée

Bien cordialement

Re: Re : comment supprimer une adresse mail sfr

utilisateur_supprimé — Thu, 07 Dec 2017 14:03:25 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

C'est la consultation de votre boite mail qui est prise en compte.

Attention tout type de consultation remet le compteur à 0.

- par webmail

- par appli/courrielleur

- par importation à partir d'un autre compte.

Donc pour fermer une boite mail, supprimez tous les moyens de consultation et laissez la pourrir.

Pour savoir si elle est fermée, envoyez-y un mail au bout d'au moins 6 mois à partir d'une autre adresse.

Si elle est fermée, vous recevrez un avis de non distribution (probablement avec le motif "adresse inconnue")

Ceci bien évidemment pour une adresse principale reliée à une abonnement résilié.

Si un abonnement est toujours actif, la boite mail ne sera pas fermée.