sujet Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free dans SFR Mail

Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

Zargo309 — Thu, 08 Mar 2018 19:23:11 GMT

Bonjour,

Je viens de passer d'une box free à une box sfr. Je ne peux plus envoyer de messages depuis mon logiciel de messagerie (thunderbird) ou l'application de mon téléphone, difficultés d'ailleurs déjà rencontrées lorsque j'étais à l'extérieur de chez moi. J'ai essayé de reconfigurer les serveurs sortants mais rien à faire (ssmtp.sfr.fr avec port 465 et port 587) si je crypte on me demande mon mot de passe mais le mot de passe free ne marche pas, j'ai un code d'erreur. J'ai également supprimé l'option filtrage de la box...cela ne marche pas. Je ne sais pas comment faire, c'est pour ça que je sollicite votre aide !!!

Merci d'avance !

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Thu, 08 Mar 2018 19:47:14 GMT

Bonsoir,

C'est normal. Par défaut vous ne pouvez envoyer du courrier qu'à partir d'une ligne Free.

Il faut activer l'authentification SMTP sur vôtre espace abonné Free.

--> http://www.free.fr/assistance/2406.html

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

Zargo309 — Mon, 19 Mar 2018 20:53:23 GMT

Bonsoir Baloo01fr

Merci beaucoup, j'avais aussi écrit à l'assistance free qui m'a donné la même réponse le lendemain de ma demande. Immédiatement testé et approuvé. Pour d'autres utilisateurs, je rajoute qu'il faut aussi que le mot de passe soit suffisamment sécurisé pour que l'on puisse activer le smtp sortant.

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Mon, 19 Mar 2018 21:12:48 GMT

Bonsoir @Zargo309,

Merci pour le retour.

Info intéressante pour le mot de passe suffisamment fort.

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Fri, 04 May 2018 20:07:16 GMT

bonsoir

j'ai le même souci depuis ce matin, impossible d'envoyer un mail, j'ai paramétré l'authentification free serveur sur outlook rien n'y fait je suis dans l'impasse, si quelqu'un a ne solution je suis preneur

merci

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Sat, 05 May 2018 19:24:11 GMT

Bonjour,

régulièrement ces derniers temps le serveur sortant de mes boites mails sont refusés lorsque nous utilisons mozilla thinderbirds (mais cela n'a peut-être aucun rapport ???).

Le message d'erreur est "Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1 <xxx@aliceadsl.fr>: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR.. Veuillez vérifier que votre adresse électronique dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau".

nous avons le même message sur une adresse xxx@freesbee.fr

le smtp a été configuré avec ssltls avec port 465 ainsi que stratls avec port 587... en fait en suivant les solutions proposées depuis que je cherche sur le forum.

je ne sais pas pourquoi parfois pendant plusieurs jours rien ne passe, ni pourquoi parfois cela passe un peu...

je pense que la box sfr est configurée pour ne pas embétrer la sortie des mails xxx@sfr.fr et que les autres sont plus feinés, n'est-ce pas le cas ? et pourquoi avec outlook nous n'avons aucun problème...

je suis disposée à discuter très rapidement.

merci de vos retours...

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 09:23:59 GMT

Bonjour à tous... J'ai exactement le même problème ! impossible d'envoyer mes emails free depuis deux jours ! alors que je n'ai rien changé sur mon ordi et que tout fonctionnait trés bien depuis des années ! J'ai téléphoné à SFR qui me disent que cela ne vient pas d'eux !!!! J'ai essayé de reparamétrer mes deux comptes sur ootlook, mais pas d'effet... toujours le même message. Mes adresses free sont pourtant bien paramétrées pour faire du SMTP authentifié. Je n'y comprends rien ! Quelqu'un a une solution ? merci d'avance

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 09:57:00 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Serveur SMTP = smtp.free.fr

Port = 465

Sécurisation = SSL/TLS

Identification = nécessaire

Type d'identifiant = mot de passe simple

Identifiants = ton adresse @free et son mot de passe associé.

Mais avant tout, il faut activer le SMTP authentifié sur le site de Free.

--> http://www.free.fr/assistance/2406.html

Si on ne le fait pas, on ne peut envoyer du courrier qu'à partir d'une ligne Free.

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 11:00:11 GMT

bonjour

affaire résolu pour moi, comme vous ça fait des années que tout fonctionne et là d'un coup faut tout reparametrer,

il faut faire comme baloo01fr à dit, je l'ai fait il y a 2 jour et ça fonctionne, il faut juste disposer d'un compte Accès libre free pour rattacher les boites mail free et pouvoir les gerer de ce compte, je l'avais fait il y a 5 ans quand j'ai quitté free mais je ne m'en rappelais pas et grosse galère pour retrouver mes papiers avec les identifiants et MP.

la petite choe qui change quand on a fait la modif free c'est le smpt devient free et plus sfr même sur outlook

voilà ! en espérant que ça vous a aidé

Cordialement

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 15:52:14 GMT

bonjour Baloo, et merci !!!

J'avais le même problème depuis 48h (alors qu'auparavant c'était smtp.sfr.fr qui devait être configuré) ... et ça fonctionne, enfin.

Je confirme que la procédure indiquée est la bonne :

Serveur SMTP = smtp.free.fr

Port = 465

Sécurisation = SSL/TLS

Identification = nécessaire

Type d'identifiant = mot de passe normal

Identifiants = ton adresse @utilisateur_supprimé

Mais avant tout, il faut activer le SMTP authentifié sur le site de Free.

--> http://www.free.fr/assistance/2406.html

Qui dit la chose suivante :

Pour activer l'authentification SMTP :
- Rendez-vous sur l'Espace Abonné de l'adresse eMail désirée, l'identifiant (login) étant ici ce qui précède @utilisateur_supprimé.fr et non un numéro Freebox.
- Cliquez sur Gestion du SMTP authentifié puis sur Activer.

Après cette procédure, lors de l'envoi du 1er message depuis Thunderbird, le mot de pasee free sera demandé ... et ensuite ça roule.

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

ChristoC — Sun, 06 May 2018 20:43:38 GMT

Bonsoir,

J'ai le même souci depuis ce week-end. J'ai une adresse libertysurf.fr et non Free. Jétais passé avec le port 587 il y a trois à quatre semaines pour un souci similaire.

MErci de me suggérer une solution pour mon cas.

Cordialement.

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

Xtophe13 — Tue, 08 May 2018 13:50:19 GMT

Bonjour

Même probleme ici...

En suivant les indications de ce post, j'obtiens le message suivant en "testant la connection":

Envoi du message de test de la messagerie: Réponse du serveur : 550 5.7.1 Spam Detecte

Est-ce que vous avez une idée de l'étape que j'ai manquée ?

Merci !

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Tue, 08 May 2018 14:33:08 GMT

bonjour

non désolé, je vous souhaite bien du courage, car pour moi j'ai bien galéré , je pense qu'une bonne âme sera vous dire quoi faire, mes connaissances sont trop limité sur le sujet, j'y suis allé vraiment à taton !

bonne chance

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Wed, 09 May 2018 14:27:36 GMT

Bonjour,

Comme ChristoC j'était passé par le smtp-auth.sfr.fr port 587,mais ça ne fonctionne plus "Réponse du serveur : '550 5.7.1 <XXXXXXXXX@free.fr>: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR.', Port : 587"

Malgrés les explications de Baloo et Sbouine, pour moi ça ne marche pas.

A mon avis pour une raison simple : je n'ai pas de Free BOX et les identifiants de mon compte de messagerie, ne passent pas sur sur l'Espace Abonné de FREE.
Sans doute parce que je n'ai pas de FREE BOX !

Pour la petite histoire : j'ai une adresse FREE.fr depuis près de 20 Ans, à une époque ou un suffisait d'un modem pour avoir une adresse mail... Je ne souhaite pas la perdre parce que j'ai aujourd'hui une BOX SFR, sinon le choix sera simple, avoir une BOX Free.

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Wed, 09 May 2018 14:42:37 GMT

@utilisateur_supprimé,

Vous pouvez activer le SMTP authentifié de Free (l'identifiant est votre adresse Free SANS le @free.fr)

--> https://subscribe.free.fr/login/

Si vous recevez un message d'erreur du genre...

"Votre compte email secondaire est actuellement rattaché à un abonnement ADSL ou forfait 50 heures résilié.

Pour retrouver l'accès complet à la gestion de votre compte, vous devez rattacher celui-ci à un compte ADSL, 50 heures ou accès libre actif."

... vous devez créer une nouvelle adresse "accès libre" Free et y rattacher votre ancienne adresse Free.

A partir de là vous pourrez activer le SMTP authentifié de Free qui permet d'envoyer du courrier à partir de la ligne de n'importe quel FAI.

--> https://subscribe.free.fr/accesgratuit/index.html

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

Xtophe13 — Wed, 09 May 2018 21:19:58 GMT

Quelques nouvelles...

En fait le bouton ''tester les parametres du compte" me ramène le message "spam...etc."...

mais la messagerie fonctionne pourtant parfaitement à l'envoi et à la réception avec les recommendations trouvées sur ce post !!

merci à vous pour vos indications

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Thu, 10 May 2018 10:34:43 GMT

Bonjour et quand on a seulement la box SFR et pas de ligne FREE ? avant ça marchait sans soucis

je reçois les mails mais je ne peux pas répondre

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

Marmotinette — Thu, 10 May 2018 18:25:50 GMT

Bonsoir!
Même problème pour moi.
Je ne peux plus envoyer de mails par Outlook avec mon adresse free alors que je n'avais aucun soucis jusque-là.
J'ai essayé de suivre la procédure décrite plus haut mais je n'arrive pas à me connecter avec mes identifiants free.
Si je fais mot de passe perdu, il est dit qu'un mot de passe à été renvoyé sur mail se contact mais je n'ai rien.
Si je demande la création d'accès libre, ça m'est refusé car mon login est déjà pris (normal!)

Si une personne peut m'aider je serai reconnaissante!

Merci à vous

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

utilisateur_supprimé — Thu, 10 May 2018 18:39:20 GMT

Bonjour @Marmotinette,

@Marmotinette@ a écrit :

Si je fais mot de passe perdu, il est dit qu'un mot de passe à été renvoyé sur mail se contact mais je n'ai rien.
Vérifiez dans les "Indésirables", les erreurs d'aiguillage sont fréquentes.

Si je demande la création d'accès libre, ça m'est refusé car mon login est déjà pris (normal!)
Si vous n'avez pas moyen de récupérer votre mot de passe, créez un nouveau login....

Re: Configurer smtp sortant pour adress e-mail free

Marmotinette — Thu, 10 May 2018 18:49:46 GMT

Bonsoir!
Merci de votre rapidité!
Jai vérifié dans mes indésirables, et suis même allée voir dans une ancienne boîte mail que j'avais "oubliée" mais rien.

Du coup j'ai farfouillé sur le forum et j'ai compris que je n'avais pas bien le choix. J'ai demandé un accès libre. Pour se faire j'ai créé un nouvel identifiant et attends le courrier... je rattacherai mon ancienne adresse mail. C'est ça?
Ils sont vraiment vaches hein d'empêcher l'envoi d'autre fournisseurs que SFR.
En pleine organisation d'un événement important j'ai plein de mails de confirmation à faire...