sujet Re: Comment joindre un conseiller red? dans SFR Mail

Comment joindre un conseiller red?

jpbrisaf — Thu, 28 Mar 2019 08:49:42 GMT

impossible de les avoir au téléphone après les avoir informé qu'il y avait erreur dans notre nom

2 personnes nous ont dit qu'elles regardaient et nous ont planté. Que faire pour les avoir toujours

le même message "tous nos conseillers sont actuellement en ligne"

Edit CM : La Communauté RED a désormais son Forum dédié. Nous vous invitons à poster votre sujet directement sur leur Forum afin que les Experts RED puissent vous répondre. Bonne journée !

Re: Comment joindre un conseiller red?

kendokanne — Thu, 02 Nov 2017 14:15:42 GMT

Bonjour @jpbrisaf

Les offres RED sont 100% digitales, assistance comprise ( service de " chat", réseaux sociaux et un forum sur lequel il n' y a pas de conseillers.

Depuis 2016, les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_HP_voir-aide

Tu peux contacter ( depui sun ordinateur )un conseiller du " chat " ici : https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=A_footer_contact

Cordialement

Re: Comment joindre un conseiller red?

utilisateur_supprimé — Wed, 13 Mar 2019 14:18:13 GMT

Bonjour ça ne marche pas, ça deviens gonflant, en plus ça augmente les forfaits , sur un forfait au meme prix a vie,