sujet Contre d'acces dans SFR Multi

Contre d'acces

machinchose — Mon, 21 Nov 2022 08:54:56 GMT

Bonjour

Depuis qu'ils ont supprimé le controle d'acces plus moyen de controler le wifi sur la ps4 et wi iu de mon fils ... il faut maintenant installer sfr family coach selon "thomas" mais il ne rempli pas cette fonction ...ou alors ai je loupé quelque chose

Re : Contre d'acces

Yann — Tue, 22 Nov 2022 10:16:45 GMT

Bonjour @machinchose
Pouvez-vous dans un premier temps préciser votre modèle de Box SFR ?
Aidez-vous de la page Assistance SFR Accueil Internet pour identifier en deux clics votre matériel.
Bonne journée.

Re: Re : Contre d'acces

machinchose — Tue, 22 Nov 2022 11:25:07 GMT

Bonjour Yann j'ai la NB6 merci

Re: Re : Contre d'acces

Yann — Tue, 22 Nov 2022 11:52:24 GMT

Merci pour la précision @machinchose
Dans ce cas là je vous invite à consulter la page de l'Assistance SFR : Comment planifier des horaires d’activation ou désactivation automatique du WiFi sur ma box NB6 ? qui vous détaillera la manipulation.
Bonne journée à vous.

Re: Re : Contre d'acces

machinchose — Tue, 22 Nov 2022 11:53:56 GMT

Merci je vais voir ça

Re: Re : Contre d'acces

machinchose — Wed, 23 Nov 2022 15:54:19 GMT

Re bonjour Yann . J'ai suivi vos recommandations cependant ce n'est pas ce que j'attendais. Effectivement la manipulation active ou desactive le wifi automatiquement suivant les plages horaire definis mais pour tout les équipements connectés a la box. Ça coupe tout simplement le wifi. Avec le service SFR Contrôle d'accès qui a été supprimé le 26 / 01 / 21 on pouvait contrôler l'acces du wifi et definir des plages horaires pour les différents appareils de la maison . Ce que ne fait pas SFR Family . Je cherche a controler l'acces a la wifi de la ps4 de mon fils depuis la box .

Merci

Re: Re : Contre d'acces

Yann — Thu, 24 Nov 2022 08:04:58 GMT

Bonjour @machinchose
Dans ce cas là, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller technique SFR. Un conseiller ayant la main sur votre dossier, les caractéristiques de votre équipement pourra vous éclairer.
Bonne journée à vous.