https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/probl%C3%A8me-avec-sfr-family/m-p/2338086#M862 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8195880">@sabrinamo03</a>, <BR /><BR />Je comprends votre désarroi, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, je vous invite, par conséquent, à contacter le <A href="https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_blank">Chat Technique</A> afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui pour vous accompagner dans le solutionnement de votre problématique. <BR />Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée,</P> Mon, 20 Dec 2021 13:11:17 GMT Antony 2021-12-20T13:11:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/probl%C3%A8me-avec-sfr-family/m-p/2337773#M861 <P><SPAN>Bonjour à tous,</SPAN></P><DIV>J'ai souscrit à l'offre SFR Family et depuis plus de trois mois je ne peux plus partager mes gigas à mes enfants. L'onglet family a un message d'erreur que ce soit sur iphone, android, ou PC via chrome, edge, ou firefox.</DIV><DIV>Ce message est le suivant : "nous sommes désolés mais ce service est momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement".</DIV><DIV>Est-ce que quelqu'un a déjà eu le problème et aurait la solution car je paye 80 gigas que je ne peux pas transférer à mes enfants et le service client ne veut même pas leur donner des gigas en attendant que le problème soit résolu.</DIV><DIV>Je ne sais plus quoi faire j'ai tout essayé avec le service client mais rien n'y fait je ne rentrerai pas dans les détails......&nbsp;</DIV><DIV>Pourtant j'ai déjà eu le problème il y a environ deux ans et il avait été résolu c'est ça le pire.</DIV><DIV>Merci de vos conseils</DIV><DIV>Sabrina&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV> Sat, 18 Dec 2021 17:23:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/probl%C3%A8me-avec-sfr-family/m-p/2337773#M861 sabrinamo03 2021-12-18T17:23:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/probl%C3%A8me-avec-sfr-family/m-p/2338086#M862 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8195880">@sabrinamo03</a>, <BR /><BR />Je comprends votre désarroi, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, je vous invite, par conséquent, à contacter le <A href="https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_blank">Chat Technique</A> afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui pour vous accompagner dans le solutionnement de votre problématique. <BR />Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée,</P> Mon, 20 Dec 2021 13:11:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/probl%C3%A8me-avec-sfr-family/m-p/2338086#M862 Antony 2021-12-20T13:11:17Z