https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/perte-acc%C3%A8s-sfr-family/m-p/2318956#M792 <P>Bonjour</P><P>Depuis le 7 septembre je n'ai plus accès à SFR FAMILY pour pouvoir partager les gigas de ma ligne mère.</P><P>Les services commerciaux et techniques se renvoient la balle, il semblerait qu'au dernière nouvelle elle soit du côté technique...</P><P>Le problème semble être "national" mais je n'y crois pas trop... On me demande de la patience... On m'a offert 2 gigas par ligne alors que j'en ai perdu 40...</P><P>Si c'est pas du vol...ça y ressemble un peu !!!!</P><P>Sommes nous effectivement plusieurs dans ce cas ?</P><P>Merci d'avance...</P><P>Cdlt</P><P>&nbsp;</P> Tue, 21 Sep 2021 08:23:14 GMT clatico 2021-09-21T08:23:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/perte-acc%C3%A8s-sfr-family/m-p/2318956#M792 <P>Bonjour</P><P>Depuis le 7 septembre je n'ai plus accès à SFR FAMILY pour pouvoir partager les gigas de ma ligne mère.</P><P>Les services commerciaux et techniques se renvoient la balle, il semblerait qu'au dernière nouvelle elle soit du côté technique...</P><P>Le problème semble être "national" mais je n'y crois pas trop... On me demande de la patience... On m'a offert 2 gigas par ligne alors que j'en ai perdu 40...</P><P>Si c'est pas du vol...ça y ressemble un peu !!!!</P><P>Sommes nous effectivement plusieurs dans ce cas ?</P><P>Merci d'avance...</P><P>Cdlt</P><P>&nbsp;</P> Tue, 21 Sep 2021 08:23:14 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/perte-acc%C3%A8s-sfr-family/m-p/2318956#M792 clatico 2021-09-21T08:23:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/perte-acc%C3%A8s-sfr-family/m-p/2319218#M795 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11722522">@clatico</a>,&nbsp;</P> <P>Je comprends votre doute, mais si le Service Client SFR vous a indiqué que ce problème était&nbsp;lié à une panne nationale, il est fort probable que ce soit le cas.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre contact un avec un conseiller du <A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-mobile.html" target="_blank">Chat Technique</A>, il pourra vous renseigner à ce sujet.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Merci pour votre patience.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une agréable journée.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 22 Sep 2021 11:18:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/perte-acc%C3%A8s-sfr-family/m-p/2319218#M795 Priscillia 2021-09-22T11:18:58Z