sujet sfr familly dans SFR Multi

sfr familly

gillesra02 — Mon, 20 Sep 2021 07:15:19 GMT

bonjour, suite a l'entretient téléphonique de cette semaine pour ressourdre le problème de partage, référence dossier xxxxxxxxxxxxx et toujours en attente de réponses, comment donner des gigas à mon fils.

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: sfr familly

kendokanne — Mon, 20 Sep 2021 06:44:27 GMT

Bonjour @gillesra02

Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers.

Il faut relancer le service client au 1023 afin de résoudre ce problème de partage de gigas.. ou passer par le service du " chat " : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

Cordialement

Re : sfr familly

Yann — Mon, 20 Sep 2021 07:16:57 GMT

Bonjour @gillesra02 et merci @kendokanne pour ton intervention ici.

En vous souhaitant une bonne journée.