https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/sfr-familiy-je-n-ai-plus-de-donn%C3%A9es-mobiles-que-se-passe-t-il/m-p/2310115#M745 <P>Bonjour&nbsp;Madajewski,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>La SFR FAMilY! permet le partage du pot de gigas détenus par votre forfait. Ainsi, si vous avez un forfait 100Go, vous pouvez partager jusqu'à 100Go de ce pot de gigas. Si vous avez partagé 100Go, il vous reste effectivement 0. Votre débit internet est réduit jusqu'à la prochaine date de mise à jour mensuelle de votre forfait.</P> <P>Si ce partage est récurrent, je vous invite à modifier le nombre de gigas pour mieux répartir vos 100Go entre les 2 lignes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>En espérant vous avoir éclairé, je vous souhaite une agréable soirée.</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 22 Jul 2021 18:27:18 GMT ChrisOG 2021-07-22T18:27:18Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/sfr-familiy-je-n-ai-plus-de-donn%C3%A9es-mobiles-que-se-passe-t-il/m-p/2310068#M744 <P>Bonjour,&nbsp;</P> <P>Titulaire d'un forfait 100go et bénéficiant de 100go de plus grâce à SFR family, j'ai partagé la totalité des data family avec une autre ligne de mon foyer. Le souci est que depuis ce partage je n'ai plus de datas dispo sur ma ligne. J'ai alerté le service client il y a plus d'un mois, et toujours rien. En gros je paye un forfait pour rien...ça commence à bien faire...</P> <P>Help pliz...</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P><FONT color="#FF0000"><BR /><BR /></FONT></P> Tue, 27 Jul 2021 12:56:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/sfr-familiy-je-n-ai-plus-de-donn%C3%A9es-mobiles-que-se-passe-t-il/m-p/2310068#M744 Madajewski 2021-07-27T12:56:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/sfr-familiy-je-n-ai-plus-de-donn%C3%A9es-mobiles-que-se-passe-t-il/m-p/2310115#M745 <P>Bonjour&nbsp;Madajewski,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>La SFR FAMilY! permet le partage du pot de gigas détenus par votre forfait. Ainsi, si vous avez un forfait 100Go, vous pouvez partager jusqu'à 100Go de ce pot de gigas. Si vous avez partagé 100Go, il vous reste effectivement 0. Votre débit internet est réduit jusqu'à la prochaine date de mise à jour mensuelle de votre forfait.</P> <P>Si ce partage est récurrent, je vous invite à modifier le nombre de gigas pour mieux répartir vos 100Go entre les 2 lignes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>En espérant vous avoir éclairé, je vous souhaite une agréable soirée.</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 22 Jul 2021 18:27:18 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/sfr-familiy-je-n-ai-plus-de-donn%C3%A9es-mobiles-que-se-passe-t-il/m-p/2310115#M745 ChrisOG 2021-07-22T18:27:18Z