sujet SFR family a disparu dans SFR Multi

SFR family a disparu

stephanelo03 — Wed, 21 Jul 2021 15:16:48 GMT

Depuis 10 jours, le libellé SFR Family pour le partage de gigas a disparu. Après plusieurs appels avec SFR, a priori tout le monde rencontre se problème actuellement. Avez vous déjà rencontré ce soucis ?

Re: SFR family a disparu

Robert26 — Thu, 22 Jul 2021 09:12:24 GMT

Bonjour @stephanelo03,

Qu'en est-il aujourd'hui ?

Re: SFR family a disparu

stephanelo03 — Thu, 22 Jul 2021 09:32:22 GMT

Toujours pareil pas de libellé SFR Family. En plus je constate que ma ligne power 50g justement n'est plus la ligne principale.

Re: SFR family a disparu

Robert26 — Thu, 22 Jul 2021 10:05:26 GMT

Merci du retour @stephanelo03,

Je vous invite à relancer le service client afin de voir où en est l'incident et leur indiquer le souci concernant la ligne principale. En espérant que tout rentre dans l'ordre rapidement,

Bonne fin de journée.