https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/plus-d-acc%C3%A8s-au-partage-sfr-family/m-p/2293933#M643 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cela fait maintenant 3 jours que nous ne pouvons plus accéder au partage des giga via SFR FAMILY.</P> <P>Un message d'erreur apparaît du genre "suite à un problème technique....."</P> <P>Le service client semble découvrir le problème ... et annonce un bug dans l'application de partage</P> <P>Ils nous demandent de patienter 2 h et ce sera résolu</P> <P>Les 2 heures sont passées, et toujours rien</P> <P>Je vais les rappeler, mais cela est il déjà arrivé à d'autres abonnés ? et quelle issue ?</P> <P>Merci <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Mon, 10 May 2021 10:20:22 GMT cenicienta17 2021-05-10T10:20:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/plus-d-acc%C3%A8s-au-partage-sfr-family/m-p/2293933#M643 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cela fait maintenant 3 jours que nous ne pouvons plus accéder au partage des giga via SFR FAMILY.</P> <P>Un message d'erreur apparaît du genre "suite à un problème technique....."</P> <P>Le service client semble découvrir le problème ... et annonce un bug dans l'application de partage</P> <P>Ils nous demandent de patienter 2 h et ce sera résolu</P> <P>Les 2 heures sont passées, et toujours rien</P> <P>Je vais les rappeler, mais cela est il déjà arrivé à d'autres abonnés ? et quelle issue ?</P> <P>Merci <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Mon, 10 May 2021 10:20:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/plus-d-acc%C3%A8s-au-partage-sfr-family/m-p/2293933#M643 cenicienta17 2021-05-10T10:20:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/plus-d-acc%C3%A8s-au-partage-sfr-family/m-p/2294240#M645 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/580176">@cenicienta17</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vous pouvez tenté de vous déconnecter/reconnecter de votre compte SFR Family, et/ou de désinstaller/réinstaller l'application.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Si le problème persiste&nbsp;contactez en effet un conseiller via le&nbsp;<A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-mobile.html" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Chat Technique</A>&nbsp;dédié aux offres Mobile afin qu'il fasse le nécessaire pour débloquer la situation.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée !</P> Mon, 10 May 2021 14:15:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-multi/plus-d-acc%C3%A8s-au-partage-sfr-family/m-p/2294240#M645 utilisateur_supprimé 2021-05-10T14:15:00Z