sujet Re: Contrôle parental dans SFR Multi

Contrôle parental

ml9469894 — Wed, 02 Dec 2020 12:09:24 GMT

Bonjour, je n'arrive pas trouver comment paramétrer un temps d'écran maximum pour l'appareil de mon enfant. Est-ce possible pour un contrôle parental ?

Re: Contrôle parental

Robert26 — Thu, 03 Dec 2020 12:08:31 GMT

Bonjour @ml9469894,

Il est effet possible de définir des plages horaires d'utilisation avec SFR Family Coach et SFR Family Teens. Vous utilisez bien cette solution de contrôle de parental ? Si oui pouvez-vous me dire sur quel support (mobile ou Web) vous ne trouvez pas l'option svp ?

Re: Contrôle parental

ml9469894 — Fri, 04 Dec 2020 10:59:11 GMT

Bonjour @Robert26

J'ai l'application SFR Family Coach sur mon pc. Pouvez-vous me dire comment effectuer le paramétrage depuis cette dernière svp ?

Re: Contrôle parental

Robert26 — Fri, 04 Dec 2020 11:03:26 GMT

Bonjour @ml9469894,

Voici les étapes à suivre, telles qu'expliquées sur la page dédiée de l'Assistance SFR. Le service SFR Family Coach vous permet de définir des plages horaires d'utilisation :

des services (SMS, appels, Internet, Play Store),
des applications (par exemple « Pas de réseaux sociaux après 22h »),

Pour cela :

sélectionnez le nom de votre enfant sur votre espace Coach,
dans la rubrique « Mes règles », sélectionnez « Apps paramétrées ».

Vous avez à présent accès à la liste des applications installées sur le mobile de votre enfant :

Pour définir une plage horaire d'usage d’une application pour votre enfant, sélectionnez la pendule à droite de l’application que vous souhaitez bloquer. Puis sélectionnez, les horaires de blocages, qui apparaîtront en rouge.

N'hésitez pas à vous rendre sur la page dont j'ai donné le lien afin d'accéder notamment à des captures d'écran illustratives.