sujet Aucune connexion internet mobile dans Réseau mobile SFR et Wifi

Aucune connexion internet mobile

nonos3 — Fri, 08 Nov 2019 19:53:28 GMT

Bonjour, je vien de changer d'operateur, j'etait chez orange et la portabilité à été faite ce matin.

Je suis donc bien sur le resaux sfr je peux recevoir et envoyer des appel mais je n'ai aucune connexion a internet.

j'ai bien les données mobile d'activé, j'ai deja éteint et rallumé mon mobile mais toujours rien.

J'ai donc appeler le service client qui n'a meme pas été en mesure de repondre a mes attentes en me disant qu'il me rappelait dans les 1 heure et au finale on ne ma jamais rappeler c'est moi qui a été obligé de le faire.

Avez vous des idée de ce qu'il ce passe car le service client n'a rien regler au probleme.

Le passage chez SFR commence bien...

merci d'avance.

Re: Aucune connexion internet mobile

kendokanne — Wed, 01 Jul 2020 12:16:19 GMT

Bonjour @nonos3

A titre indicatif, voici les paramètres SFR à rentrer :

Nom : SFR Webphone
APN : sl2sfr
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : Aucune ou PAP
Type d’APN : default,mms,supl ou internet+mms
Protocole APN : IPv4
Protocole d’itinérance APN : IPv4
Réseau : ignorer
Type MVNO : aucun

Cordialement

Re: Aucune connexion internet mobile

nonos3 — Mon, 11 Nov 2019 23:03:35 GMT

Bonjour, j'ai été chez sfr samedi matin et c'était effectivement les paramètres que tu as mis a rentré dans le téléphone. Donc le problème est réglé.