sujet Re : Demande de connexion dans Réseau mobile SFR et Wifi

Demande de connexion

meriemch04 — Mon, 23 Jun 2025 08:58:17 GMT

Je n'ai pas accès à la connexion sfr depuis la coupure générale merci de me venir en aide merci beaucoup.

EDIT CM : Votre message a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie.

Re: Demande de connexion

jnq35 — Sat, 21 Jun 2025 21:28:10 GMT

Faites redémarrer votre téléphone.

Re : Demande de connexion

AlaeT — Mon, 23 Jun 2025 08:54:10 GMT

Bonjour @meriemch04 et bienvenue dans la communauté d’échange entre clients SFR,

Concernant la panne générale qui a survenue lundi dernier et qui avait impacté une partie des services, elle a été entièrement résolue. Si jamais de votre côté certains services ne sont pas encore revenus à la normale, et comme indiqué par @jnq35 (que je salue au passage), un redémarrage complet de votre téléphone ou l’activation puis la désactivation du mode avion peut aider à restaurer la situation.

N'hésitez pas à nous tenir au courant de votre résolution, ou si vous avez besoin d'un quelconque accompagnement.

Bonne journée à vous 🙂

Re: Demande de connexion

marie claudera01 — Sat, 18 Apr 2026 07:20:19 GMT

Je nai pasde reseau

Re: Demande de connexion

Ryry — Sat, 18 Apr 2026 10:26:53 GMT

Bonjour @marie claudera01

Je nai pasde reseau

Attention, ici ce n'est pas le SAV fourni par le service client de SFR => il a ses propres moyens de communication pour cela, y compris tchat électronique ou WhatsApp => cf. https://assistance.sfr.fr/contacter/contact-service-client-sfr.html

Au contraire, ici c'est un forum d'entraide entre clients (toi, moi, etc.).

Il y a aussi des gestionnaire du forum (Community Manager) mais qui s'occupent essentiellement du forum, pas pour se substituer au service client existant.

Donc si tu veux des conseils d'entraide, il faudra nous en dire plus sur les détails de ton problème.

À+