sujet Re: Réseau instable dans Réseau mobile SFR et Wifi

Réseau instable

AlbertoR — Sat, 24 Aug 2024 08:45:19 GMT

Bonjour

passé depuis peu chez SFR, je me heure au même pbs que mon opérateurs précédents, malgré une meilleure couverture SFR : beaucoup d'instabilités dans la journée en 5G, avec des baisses de réseau interdisant toute requête internet.

Salutations

Re: Réseau instable

Ryry — Sat, 24 Aug 2024 13:45:09 GMT

Bonjour @AlbertoR

Constates-tu les même difficultés en intérieur et en extérieur à ton domicile ?
J'imagine, vu ta description, qu'en d'autres endroits que chez toi, mieux couvert tu n'as plus de difficultés ?
Sais-tu si l'antenne SFR du réseau mobile est loin de chez toi ? pense bien à TOUT décocher dans "Configurer l'affichage" à part les antennes de téléphonie mobile (et ainsi tu vois des petits carrés avec les 4 opérateurs) sur https://www.cartoradio.fr/
Selon la carte SFR, est-ce que la 4G est mieux présente autour de chez toi que la 5G https://www.sfr.fr/reseau/carte-couverture-reseau-mobile.html

À+

Re: Réseau instable

AlbertoR — Sat, 24 Aug 2024 14:00:03 GMT

Bonjour Riri,

On se retrouve suite à une longue discussion sur le roaming, peut-être t'en souviens tu.

Merci pour ta réponse, oui l'antenne est proche, c'est justement pour ça que je suis passé chez SFR.

Et la couverture 4G comme 5G est bonne (5G = 3.5 Ghz).

J'ai souvent plus de 200 Mbits/s puis parfois, à des instants aléatoires, ça tombe complétement, quelques secondes voir minutes, puis ça repart.

J'ai une autre ligne avec un autre tel (B and You) qui me fait le même pb.

Salutations

Re: Réseau instable

AlbertoR — Sat, 24 Aug 2024 14:03:10 GMT

J'ajoute que l'antenne proche est "SFR" et "Bouygues", mais ne pourrait te dire si ces "chutes" de réseau se produisent à l'extérieur,

car mon tel souvent dans la poche à ces instants

Re: Réseau instable

Ryry — Sat, 24 Aug 2024 16:17:16 GMT

Bonjour @AlbertoR

Ah, comme on se retrouve !

J'ajoute que l'antenne proche est "SFR" et "Bouygues"

En fait comme SFR et Bouygues mutualisent beaucoup de leur équipements (à part en ville en fait) on peut même imaginer que c'est la même antenne (et donc les mêmes défauts) qui fait les 2 services.

mais ne pourrait te dire si ces "chutes" de réseau se produisent à l'extérieur,

Ah.

Oui cela aurait été intéressant car on ne peut pas nier que le haut débit mobile, en intérieur, c'est loin d'être toujours la panacée.

À titre d'exemple je travaille dans un centre où on est près de 1000, il y a une tour télécom à moins de 500 mètres à vol d'oiseau et qui est le support des antennes relais des 4 opérateurs, et pourtant pratiquement tout le monde constate que dans certains couloirs quand on déambule, il y a de nombreux secteurs où l'on ne capte plus et où on ne peut même pas recevoir un simple appel téléphonique (d'où le fait que tout le monde bascule en appels Wifi au travail pour être tranquille)...

Évidemment, dehors, aucun problème à cette distance.

Ce qui est un sujet particulièrement sensible en 4G et 5G :

Des essais confirmant (ou non) ton problème quand ton téléphone est sur le rebord de ta fenêtre par exemple seraient donc intéressants.

Ou aussi dans d'autres lieux intérieurs que ton domicile...

À+

Re: Réseau instable

AlbertoR — Sat, 24 Aug 2024 18:56:35 GMT

Bonsoir et merci.

Re: Réseau instable

riadha02 — Wed, 29 Oct 2025 09:39:40 GMT

Réseau qui beug vraiment

Re: Réseau instable

riadha02 — Wed, 29 Oct 2025 09:40:17 GMT

Depuis quelques jours déjà

Re: Réseau instable

riadha02 — Wed, 29 Oct 2025 09:42:04 GMT

J'ai pas compris

Re: Réseau instable

jnq35 — Wed, 29 Oct 2025 10:47:19 GMT

Bonjour il existe une page SFR pour signaler vos problèmes de débit mobiles https://assistance.sfr.fr/form/pacte/mobile/get.html

Faite aussi la même chose chez Bouygues Telecom.