Connexion quasi inexistante sur mon smartphone

vhaeriel — Mon, 08 Nov 2021 09:18:53 GMT

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui mon nouveau téléphone, un oppo reno 6

Cependant, ma connexion internet est très lente voir quasi inexistante !

Quand je démarre le téléphone, ma connexion monte à 75mo descendant (environ), et au bout de 1h ou 2, la connexion tourne à environ 5ko en descendant, voir quasi aucune connexion

C'est vraiment chiant, une solution ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re : Connexion quasi inexistante sur mon smartphone

Priscillia — Mon, 08 Nov 2021 13:28:07 GMT

Bonjour @vhaeriel,

Je comprends votre déception face à ce dysfonctionnement que vous rencontrez avec votre connexion.

Je vous suggère d'échanger à ce sujet avec un conseiller du Service Client via le Chat Technique. Il a accès à votre dossier et peut identifier la nature de ce dysfonctionnement.

Je vous souhaite une agréable journée.

sujet Connexion quasi inexistante sur mon smartphone dans Réseau mobile SFR et Wifi

Connexion quasi inexistante sur mon smartphone

Re : Connexion quasi inexistante sur mon smartphone