sujet Re: Transfert d’appel impossible dans Réseau mobile SFR et Wifi

Transfert d’appel impossible

utilisateur_supprimé — Mon, 13 Apr 2020 09:37:22 GMT

Bonjour à tous,
Je vous écrit pour m’aider à trouver une solution.
Je ne peux plus faire le transfert d’appel de ma ligne pro SFR (astreinte) vers la ligne personnel Red by SFR.
J’ai le message: "erreur des paramètres d’appel. Réponse inattendue du réseau".
Quand j’essaye de passer par les codes IHM j’ai la même erreur.
Auriez vous une solution??
Merci à tous

Re: Transfert d’appel impossible

Yann — Tue, 14 Apr 2020 15:59:08 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,
Passez-vous par l'application SFR Répondeur + pour effectuer vos transferts d'appels ?
S'agit-il de deux lignes mobile ou d'une ligne fixe et mobile ?

N'hésitez pas à me donner plus de détails.

En vous souhaitant une bonne fin de journée.

Re: Transfert d’appel impossible

AmisduSuperM — Tue, 08 Mar 2022 13:27:12 GMT

Bonjour Je rencontre exactement le même problème impossible d'activer le renvoi inconditionnel d'appels , que ce soit :

-Avec l'application Repondeur + SFR Message= "L'activation de de l'option Renvoi d'appel a échoué"

(Le service technique me confirme pourtant que cette option est activée").

- En composant *21*numéro# Message = Transfert d'appel Problème de connexion ou code MMI non valide . Sans condition pour tous les services de base"

- Via le menu option/paramètres d'appel/plus de paramètres /Transfert d'appel /appel vocal du téléphone (Galaxy S5) :Message "Echec de lecture des données réponse inattendue du réseau".

Merci d'avance pour vos réponses.