sujet pas de telechargement possible depui le 2 janvier - pas de contact tecnicien possible dans Réseau mobile SFR et Wifi

pas de telechargement possible depui le 2 janvier - pas de contact tecnicien possible

MJC421 — Mon, 04 Jan 2021 17:50:13 GMT

bonour , depuis deux jours impossible de faire des telechargements d'applis ' urgentes )- pas moyen de contatcer SFR ni le TcHAT ;

SFR c'est de pire en pire on a juste le droit de payer pas d'etre depanner ou d'avoir acces à ses fonctions

Re: pas de telechargement possible depui le 2 janvier - pas de contact tecnicien possible

jnq35 — Mon, 04 Jan 2021 18:00:38 GMT

Bonsoir pourriez vous préciser plus en détail votre problématique ? Votre message est incompréhensible.

Re: pas de telechargement possible depui le 2 janvier - pas de contact tecnicien possible

Yann — Mon, 11 Jan 2021 14:04:58 GMT

Bonjour @MJC421,
N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre problématique (box, équipement concerné...) ?
Cette page de l'Assistance SFR vous aidera à identifier votre matériel SFR.
Qu'entendez-vous par téléchargement impossible ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: pas de telechargement possible depui le 2 janvier - pas de contact tecnicien possible

Léa — Tue, 12 Jan 2021 16:01:57 GMT

Bonjour @MJC421,

Sans réponse de votre part, je vous invite à vous tourner vers un conseiller du Service Client qui pourra répondre à toutes vos interrogations.

Pour cela vous pouvez passer par les canaux suivants :

- Par téléphone au 1023

- Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)

Très belle après-midi à vous. 😊