sujet problème appel conférence sur XR dans Réseau mobile SFR et Wifi

problème appel conférence sur XR

rangercatherine3 — Wed, 16 Dec 2020 10:47:53 GMT

Bonjour voilà j’ai acheté un iPhone XR, et changé d’opérateur pour venir chez SFR avec l’abonnement à100 go illimité +mais impossible d’appeler en conférence Est ce un problème du téléphone ou de la ligne?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: problème appel conférence sur XR

Antony — Thu, 17 Dec 2020 08:28:30 GMT

Bonjour @rangercatherine3,

Je me permets de taguer @kendokanne, Top Contributeur que je remercie d'avance.

@kendokanne aurais-tu une idée concernant cette problématique d'appel conférence ?

@rangercatherine3 s'agit-il d'appels classiques ou d'appels en WIFI ?

Restant à votre écoute.

Bonne journée,

Re: problème appel conférence sur XR

rangercatherine3 — Thu, 17 Dec 2020 13:41:57 GMT

Bonjour @Antony

Merci il s'agit des appels en wifi

Re: problème appel conférence sur XR

Léa — Tue, 22 Dec 2020 13:08:20 GMT

Bonjour @rangercatherine3,

Sans réponse de la part des membres de la Communauté, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client. Vous disposez des canaux de communication suivants pour cela :

- Par téléphone au 1023

- Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)

Les Chat sont eux indisponibles en raison des mesures sanitaires prises dans le cadre du COVID-19.

Je vous souhaite une bonne journée et de très belles Fêtes de fin d'année. 😊🎄