sujet Re: Appels Wifi sur mobile dans Réseau mobile SFR et Wifi

Appels Wifi sur mobile

leternois — Tue, 30 Jan 2018 13:23:05 GMT

bonjour

comment vérifier et configurer le WiFi sur vos mobiles

https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/appels-wifi-vowifi.html

cordialement

Re: Appels Wifi sur mobile

kendokanne — Tue, 30 Jan 2018 13:37:05 GMT

Hello @leternois

Merci à toi pour ce sujet ...

Les appels en Wifi sont une fonctionnalité intéressante mais qui , malheureusement, n'est pas disponible sur tous les mobiles.. Espérons que cela devienne une généralité cette année..

Bonne après-midi à toi

Re: Appels Wifi sur mobile

leternois — Tue, 30 Jan 2018 13:48:37 GMT

bonjour @kendokanne

merci pour ton passage, en effet, tous les mobiles ne possèdent pas cette fonction....gardons espoir

bonne après midi

à bientôt

Re: Appels Wifi sur mobile

Perceval60 — Mon, 19 Feb 2018 11:13:29 GMT

Bonjour,

J'ai bien vu la liste exhaustive des mobiles ayant la possibilité d'activer la fonction Appels Wifi, cependant mon téléphone n'en fait pas partie.

Samsung A3 2017, pensez-vous que nous aurons un jour la fonction sur ce téléphone? ou bien ce ne sera jamais le cas.

L'ajout de la fonction serait top étant donné que nous n'avons pas de couverture réseau dans notre logement.

Merci par avance de vos réponses.

Perceval

Re: Appels Wifi sur mobile

kendokanne — Mon, 19 Feb 2018 14:46:02 GMT

Bonjour @Perceval60

Ton mobile a-t-il été acheté chez SFR ?

Il est très difficile voire impossible de donner une quelconque date sur la mise à disposition de cette fonction sur le Galaxy A3 2017.. ou pas , d'ailleurs

Cordialement

Re: Appels Wifi sur mobile

Perceval60 — Mon, 19 Feb 2018 15:11:17 GMT

Bonjour.
Oui je l'ai bien acheté chez SFR. J'ai bien activé la fonction volte comme le disait le message push de sfr. Mais comme nous avons une mauvaise couverture (quelque soit l opérateur). J'ai + d intérêts pour la fonction vowifi... lol
Merci pour ta réponse.

Re: Appels Wifi sur mobile

kendokanne — Mon, 19 Feb 2018 15:58:06 GMT

re @Perceval60

C'est sûr ..

Pour info, sache que les clients qui ont acheté un mobile " hors " SFR, ne peuvent accéder à cette fonctionnalité...

Personnellement, sur le Xperia XZ, cete fonctionnalité n'est pas présente malgré la dernière MAJ Oréo etle fait qu'il vienne de chez SFR..

Cordialement

Re: Appels Wifi sur mobile

Perceval60 — Mon, 19 Feb 2018 16:15:01 GMT

Ok merci. Patientons alors...
Bonne soirée.

Re: Appels Wifi sur mobile

rzdz69 — Tue, 20 Feb 2018 09:19:45 GMT

Tout nouveau chez SFR avec le Samsung Galaxy S8 avec la nouvelle mise à jour Android Oreo 8.0 ou 8.1 vous pouvez bénéficiez des appels 4G ainsi que des appels WIFI sans à avoir acheté votre mobile S8 chez SFR !

Re: Appels Wifi sur mobile

kendokanne — Tue, 20 Feb 2018 10:40:34 GMT

Bonjour @rzdz69

Sans la MAJ Oreo sur le S8 ( qui n'est pas encore disponible sur le S8 et S8+, d'autant que Samsung a arrêté le développement de cette MAJ ), les appels en VoLTE et en Wifi sont disponibles sur ce modèle de mobile acheté chez SFR.

Cordialement

Re: Appels Wifi sur mobile

utilisateur_supprimé — Wed, 09 May 2018 14:52:26 GMT

Bonjour

J'ai un iphone X acheté chez Apple. Est ce que la fonction appel wifi peut fonctionner ?

(je dois demander à mon fgestionnaire de flotte de demander l'option mais je ne vais

pas le faire si cela ne sert à rien)

Merci

Re: Appels Wifi sur mobile

kendokanne — Wed, 09 May 2018 23:57:13 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé

D'une manière générale, les appels en Wifi ne fonctionnent qu'avec des mobiles achetés chez SFR.

Cordialement

Re: Appels Wifi sur mobile

utilisateur_supprimé — Mon, 08 Oct 2018 15:37:50 GMT

Bonjour. J'ai moi même un altice, acheté en boutique SFR. Pour l'instant ça ne fonctionne pas, le bouton reste inopérant.
Besoin de renseignements.
Merci.

Re: Appels Wifi sur mobile

utilisateur_supprimé — Sat, 08 Jun 2019 07:20:17 GMT

Compatibilité des téléphones mobiles pour les appels Wifi : Adieu la Femto, bonjour le désastre des appels Wifi !

Bien qu’habitant une commune jouxtant l’une des 10 plus grandes villes de France, nous n’avons pas de réseau téléphonique mobile dans notre secteur. Jusqu’à maintenant nous avions une Femto, et ça marchait très bien, mais SFR a eu la mauvaise idée de la supprimer pour instaurer les appels Wifi. C’est là que les problèmes commencent !

Dans le principe, tous nos téléphones mobiles sont compatibles, dans la réalité ils ne le sont pas. La raison ? Nous ne les avons pas acheté chez SFR, donc nous ne disposons pas de la fameuse et nécessaire petite touche « appels Wifi » qui nous permettrait d’utiliser ce fameux service, car seuls les téléphones achetés chez SFR sont utilisables avec les appels Wifi !

Fini la concurrence quand vous voudrez acheter un téléphone mobile, cette mesure discriminatoire va donc permettre à SFR de pratiquer les prix qu’ils vont vouloir sur leurs téléphones mobiles pour les abonnés qui comme nous n’ont pas de réseau. Fini l’achat des téléphones d’occasion ou reconditionés, l’achat dans les boutiques spécialisées ou sur Internet. SFR a trouvé comment se débarrasser de la concurrence pour la vente de ses téléphones. Ceux qui arrivent d’un autre opérateur où ils avaient acheté leur téléphone sont au même tarif !

Pas certain que je ne sois pas tentée d’aller à la concurrence où tous les téléphones sont compatibles pour ce type de service !

Re: Appels Wifi sur mobile

utilisateur_supprimé — Sat, 08 Jun 2019 07:24:13 GMT

En fait seuls les téléphones achetés chez SFR fonctionnent, les autres n’ont pas cette fameuse petite touche nécessaire que SFR rajoute sur leurs téléphones.

Re: Appels Wifi sur mobile

mamyvonne — Thu, 04 Jul 2019 14:27:37 GMT

Imossible d'activer la WIFI sur mon mobile, malgré les conseils.

SFR supprime le Femto et se moque de ces abonnés.

Le service technique répond:" vous n'avez pas quelqu'un qui puisse vous aider"?...

Re: Appels Wifi sur mobile

mbh68-1 — Wed, 10 Jul 2019 19:37:45 GMT

Plus de VoWifi sur mon Samsung S7 acheté chez RED

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs jours, j'ai remarqué que le Vowifi ne fonctionne plus

alors que l'option est bien activée sur mon smartphone et sur mon espace client.

Cela avait toujours très bien fonctionné depuis plusieurs mois.

Il y a eu une mise à jour du logiciel du smartphone le 21/6 et je me demande si cela n'est pas lié ...

D'autres personnes ont-il remarqué ce type de problème ?

Merci pour vos retours

Re: Appels Wifi sur mobile

kendokanne — Thu, 11 Jul 2019 09:49:05 GMT

Bonjour @mbh68-1

Il est fort possible que ce problème soit lié à cette nouvele MAJ.

Sache aussi que les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

Cordialement

Re: Appels Wifi sur mobile

mbh68-1 — Thu, 11 Jul 2019 17:17:22 GMT

Bonjour @kendokanne ,

j'utilise aussi le forum dédié RED, mais je pensais que c'était plutôt un pb SFR.

Ce matin, j'ai redémarré mon smartphone,

c'est pas la première fois depuis la découverte du problème

et les appels Wifi fonctionnent à nouveau !!!