Plus de connexion 3G/4G

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Jul 2019 14:01:40 GMT

Bonjour,

Je suis chez SFR mobile depuis 11mois et depuis cette après midi je n'ai plus accès à la 3/4G alors que depuis le début tout va bien.

J'ai bien les GO nécessaire ( début de mois en plus ) et mes données cellulaires sont actives + sl2sfr

Et je n'arrive pas à tchat avec SFR, je n'ai plus mes codes de connection

Pouvez vous m'aider svp ?

Re: Plus de connexion 3G/4G

kendokanne — Tue, 02 Jul 2019 15:14:05 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

As-tu refais un redémmarage de ton mobile ?

Essaye une réinitialisation des réglages réseau également..

Si le problème persiste, ilofaudrait tester ton mobile dans des lieux différents afin de voir si tu captes ailleurs..

Cordialement