sujet Re : Coupure Wi-Fi dans Perte de la connexion

Coupure Wi-Fi

jeandenoisy — Sat, 27 Nov 2021 16:04:04 GMT

Bonjour

Depuis plusieurs jours, j'ai des coupures WI-Fi via la box sur mes appareils (Ordi, mobiles, tablettes) nous avons une information venant de nos ordis: Wi-Fi instable. Cela n'arrive pas avec une connexion via les mobiles en partage.

Avez vous une solution ?. Notre box est-elle trop ancienne?,

Merci

Jeandenoisy

Re : Coupure Wi-Fi

Robert26 — Mon, 29 Nov 2021 09:43:05 GMT

Bonjour @jeandenoisy,

Je vous invite à effectuer un auto-diagnostic de vos équipements sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic). Une batterie de tests vous sera demandée pour identifier le souci et le résoudre :).

Bonne journée !