https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/c-53/m-p/2333155#M9816 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11286802">@lucindada01</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.<BR />Espérant avoir pu vous aider. <BR /><BR />Bonne journée.</P> Sat, 27 Nov 2021 10:19:28 GMT Antony 2021-11-27T10:19:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/c-53/m-p/2333092#M9813 <P>Bonsoir, C 53 votre décodeur n'est pas connecté à un modem m compatible ??? Qu est ce que ça veut dire ??? Est ce à cause du mauvais temps ???</P> Fri, 26 Nov 2021 20:18:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/c-53/m-p/2333092#M9813 lucindada01 2021-11-26T20:18:56Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/c-53/m-p/2333155#M9816 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11286802">@lucindada01</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.<BR />Espérant avoir pu vous aider. <BR /><BR />Bonne journée.</P> Sat, 27 Nov 2021 10:19:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/c-53/m-p/2333155#M9816 Antony 2021-11-27T10:19:28Z