sujet Re: Re : PROBLEMES DE CONNEXION WIFI dans Perte de la connexion

PROBLEMES DE CONNEXION WIFI

helenebe05 — Fri, 08 Oct 2021 17:45:08 GMT

je ne peux utiliser mon ordinateur qu'avec le câble, pas de connexion en wifi

Re : PROBLEMES DE CONNEXION WIFI

Robert26 — Sat, 09 Oct 2021 08:41:47 GMT

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous donner un maximum de détails sur le souci svp ? En l'état c'est beaucoup trop vague pour explorer des pistes de solutions :).

Re: Re : PROBLEMES DE CONNEXION WIFI

helenebe05 — Mon, 11 Oct 2021 09:39:14 GMT

Bonjour,

je suis dans un 40 m2 - équipée de Ipad et Iphone et Mac air connecté uniquement avec le câble alors que je suis à proximité de la box

WI FI non connectée

les barres sur l'Iphone oscillent entre 2 et 3

Est-il nécessaire d'équiper d'un répéteur dans 40 m2 ?

Merci pour votre aide

Re: Re : PROBLEMES DE CONNEXION WIFI

Robert26 — Mon, 11 Oct 2021 10:26:27 GMT

Bonjour @helenebe05,

Vous seul pouvez répondre à cette question, tant le débit Wi-Fi et sa qualité dépendent de facteurs spécifiques à l'endroit où vous vivez. Si vous constatez un faible débit malgré le peu de distance entre l'appareil connecté et la box, en effet un répéteur ou des boîtiers CPL peuvent être une solution. Si vous le pouvez, faites le test en empruntant l'un ou l'autre des appareils, avant d'en acheter.

Bonne journée.

Re: Re : PROBLEMES DE CONNEXION WIFI

Emmanuel — Mon, 11 Oct 2021 12:03:13 GMT

Bonjour,

En général, il n'y a pas besoin de répéteur sans un logement de 40 m2 mais cela reste à vérifier. Le besoin en répéteur dépend de la taille du logement mais aussi de sa construction. Notamment si des murs porteurs séparent les pièces du logement.

La première chose à faire est d'abord de connecter votre équipement en WiFi à proximité de votre box. Assurez vous bien sélectionner le nom de réseau mentionné sur l'étiquette. (Si vous avez personnalisé le nom de réseau il peut être différent). Vérifiez que vous avez correctement saisi le mot de passe.

Cordialement

Re: Re : PROBLEMES DE CONNEXION WIFI

helenebe05 — Mon, 11 Oct 2021 17:41:43 GMT

Merci pour vos réponses.

Alors que le code avait été modifié par un technicien SFR lors d'un de mes appels, j'ai essayé avec le code mentionné sur l'étiquette de la box

et... ça marche !!!

Encore merci pour votre aide

Cordialement

Re: PROBLEMES DE CONNEXION WIFI

Ryry — Mon, 11 Oct 2021 18:19:32 GMT

Hello @helenebe05

Parfait alors : tout est bien qui finit bien ! 😉

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