sujet Panne internet depuis bientôt une semaine manque de respect total dans Perte de la connexion

Panne internet depuis bientôt une semaine manque de respect total

charlenela02 — Mon, 11 Oct 2021 09:47:16 GMT

Bonjour je voudrais savoir comment attaquer SFR en justice je n'ai jamais le service dont j ai besoin depuis des mois j ai toujours internet qui marche pas pour qu un technicien intervienne il faut compter une semaine a chaque fois et je fais du télétravail je risque de perdre mon emploi avec leur **bleep** j 'ai même été chercher une box de poche et évidemment elle ne fonctionne pas et en + ils me manquent de respect au téléphone. Je voulais resilier mas évidemment ils me demandent 500 euros de ma poche.

Re : Panne internet depuis bientôt une semaine (plainte) (police) manque de respect total

Priscillia — Fri, 08 Oct 2021 10:50:50 GMT

Bonjour @charlenela02,

Je comprends votre ressenti face à la situation que vous rencontrez.

Avant d'en arriver là, je me permets de vous suggérer de réitérer à nouveau votre demande auprès d'un conseiller du Service Client SFR. N'hésitez pas à passer par un autre canal en le contactant via Facebook ou Twitter .

J'espère que votre problème sera rapidement résolu.

Je vous souhaite une agréable journée.