https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-d-internet-lyon-4-oct-21/m-p/2321629#M9041 <P>Plus d'accès internet dur Lyon depuis 18h...quelqu'un sait ce qu'ils passe ?</P> Mon, 04 Oct 2021 17:29:21 GMT audreyco08 2021-10-04T17:29:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-d-internet-lyon-4-oct-21/m-p/2321629#M9041 <P>Plus d'accès internet dur Lyon depuis 18h...quelqu'un sait ce qu'ils passe ?</P> Mon, 04 Oct 2021 17:29:21 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-d-internet-lyon-4-oct-21/m-p/2321629#M9041 audreyco08 2021-10-04T17:29:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-d-internet-lyon-4-oct-21/m-p/2321794#M9056 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8843301">@audreyco08</a>,</P> <P><BR /></P> <P>En effet il y a actuellement des incidents de déclarés sur la ville de Lyon depuis hier.</P> <P>Les services client et technique n'étant pas présents sur la Communauté SFR, nous ne pouvons pas agir à notre niveau sur ce genre de problématique, et n'avons pas d'information sur les délais de rétablissement des services.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Cependant, sachez que vous pouvez suivre l'état de l'incident&nbsp;sur <A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-fixe" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ce site</A>.</P> <P>En cas de panne prolongée, vous pouvez demander à bénéficier du prêt d'une clé 4G (dans la limite des stocks disponibles en boutiques) ou, si vous avez un forfait mobile SFR, une rallonge gratuite de 100 Go de données pendant 1 mois.</P> <P><BR /></P> <P>En espérant que la situation sera vite rétablie,</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 05 Oct 2021 13:53:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-d-internet-lyon-4-oct-21/m-p/2321794#M9056 Magali 2021-10-05T13:53:10Z