https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-g%C3%A9n%C3%A9ral/m-p/2312926#M8364 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;<BR />habitant à Bondoufle, nous sommes sans internet depuis le 20 juillet</P><P><BR />Plusieurs immeuble sont concernés et depuis le 20 juillet personne n’est en mesure de nous dire quand ce sera rétabli.</P><P>&nbsp;</P><P>A chaque fois nous avons des techniciens au téléphone mais rien n’est résolu. On nous dit que le problème à été réparé mais en consultant les personnes de mon immeuble personne à récupérer internet. On commence sérieusement à en avoir marre, certains sont en télétravail également.</P><P>&nbsp;</P><P>j’aimerai réellement savoir ce qui ce passe sur la commune de Bondoufle Rue Josette Poirson. Qu’on est une date de retour d’internet et qu’on arrête de nous mener en bateau, merci.</P> Mon, 09 Aug 2021 17:58:12 GMT Waked91 2021-08-09T17:58:12Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-g%C3%A9n%C3%A9ral/m-p/2312926#M8364 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;<BR />habitant à Bondoufle, nous sommes sans internet depuis le 20 juillet</P><P><BR />Plusieurs immeuble sont concernés et depuis le 20 juillet personne n’est en mesure de nous dire quand ce sera rétabli.</P><P>&nbsp;</P><P>A chaque fois nous avons des techniciens au téléphone mais rien n’est résolu. On nous dit que le problème à été réparé mais en consultant les personnes de mon immeuble personne à récupérer internet. On commence sérieusement à en avoir marre, certains sont en télétravail également.</P><P>&nbsp;</P><P>j’aimerai réellement savoir ce qui ce passe sur la commune de Bondoufle Rue Josette Poirson. Qu’on est une date de retour d’internet et qu’on arrête de nous mener en bateau, merci.</P> Mon, 09 Aug 2021 17:58:12 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-g%C3%A9n%C3%A9ral/m-p/2312926#M8364 Waked91 2021-08-09T17:58:12Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-g%C3%A9n%C3%A9ral/m-p/2313001#M8366 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11747612">@Waked91</a>,&nbsp;</P> <P><BR />Sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>. Il vous est aussi possible de vous enquérir de l'état de votre ligne en toute autonomie via cette page dédiée aux <A href="http://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau/fixe/get.html#sfrclicid=%20F_topic_RESEAU" target="_blank" rel="noopener">Incidents réseau fixe (ADSL/Fibre) SFR.&nbsp;</A></P> <P>Sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici.<BR />Espérant avoir pu vous aider. <BR /><BR />Bonne journée.</P> Tue, 10 Aug 2021 07:52:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-g%C3%A9n%C3%A9ral/m-p/2313001#M8366 Antony 2021-08-10T07:52:08Z