Plus de connexion fibre sur Istres voir le 13 ???

frednicomax — Mon, 02 Aug 2021 17:37:39 GMT

Bonsoir

Perte de connexion fibre depuis 18h30 environ

je suis sur Istres dans les bouches du Rhône

d autres personnes sont elles concernées ??

incident réseau d après SFR

Re: Plus de connexion fibre sur Istres voir le 13 ???

Magali — Tue, 03 Aug 2021 10:38:17 GMT

Bonjour @frednicomax,

Je ne voit pas d'incident de répertorié concernant la ville d'Istres.

Si le problème de connexion persiste vous pouvez vérifier si un incident touche votre zone sur ce site.

Si rien n'apparaît, effectuez un diagnostic de vos équipements via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic) afin de voir si tout est en ordre au niveau de votre matériel.

Sachez qu'en cas de panne prolongée, vous pouvez demander à bénéficier du prêt d'une clé 4G (dans la limite des stocks disponibles en boutiques) ou, si vous avez un forfait mobile SFR, une rallonge gratuite de 100 Go de données pendant 1 mois.

En espérant que la situation sera vite rétablie,

Bonne journée.

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Plus de connexion fibre sur Istres voir le 13 ???

Re: Plus de connexion fibre sur Istres voir le 13 ???