https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion-tr%C3%A8s-instable-et-lente-voir-inexistante/m-p/2305929#M7845 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis Lundi (28 juin), j'observe plusieurs problèmes avec ma connexion ADSL (box NB6). Elle est instable (variation de ping allant de 50 ms à 900+ ms) et parfois même, des petites coupures. J'ai bien évidemment redémarré plusieurs fois la box, réalisé des test de ping sur différents sites, dans l'invité de commande, sur plusieurs appareils en WiFi ou ethernet, mis à jour les pilotes de mon PC,&nbsp; mais rien n'y fait. Tout est lent dès qu'il s'agit de charger une page, réaliser un appel (même audio!) et même en regardant la télé, on a des coupures.&nbsp;<BR /><BR />Merci de l'attention que vous porterez à mon message et pour votre aide.</P><P><BR />Bonne soirée</P> Thu, 01 Jul 2021 19:52:58 GMT benedictebo01 2021-07-01T19:52:58Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion-tr%C3%A8s-instable-et-lente-voir-inexistante/m-p/2305929#M7845 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis Lundi (28 juin), j'observe plusieurs problèmes avec ma connexion ADSL (box NB6). Elle est instable (variation de ping allant de 50 ms à 900+ ms) et parfois même, des petites coupures. J'ai bien évidemment redémarré plusieurs fois la box, réalisé des test de ping sur différents sites, dans l'invité de commande, sur plusieurs appareils en WiFi ou ethernet, mis à jour les pilotes de mon PC,&nbsp; mais rien n'y fait. Tout est lent dès qu'il s'agit de charger une page, réaliser un appel (même audio!) et même en regardant la télé, on a des coupures.&nbsp;<BR /><BR />Merci de l'attention que vous porterez à mon message et pour votre aide.</P><P><BR />Bonne soirée</P> Thu, 01 Jul 2021 19:52:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion-tr%C3%A8s-instable-et-lente-voir-inexistante/m-p/2305929#M7845 benedictebo01 2021-07-01T19:52:58Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion-tr%C3%A8s-instable-et-lente-voir-inexistante/m-p/2306120#M7860 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11702833">@benedictebo01</a>, <BR /><BR />Sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.<BR /><BR />Bonne journée.</P> Fri, 02 Jul 2021 14:26:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion-tr%C3%A8s-instable-et-lente-voir-inexistante/m-p/2306120#M7860 Antony 2021-07-02T14:26:51Z