https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-finistere-brest/m-p/2304768#M7775 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11696147">@2Kermeur</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Désolé d'apprendre cette panne. Les services client et technique n'étant pas présents sur la Communauté SFR, nous n'avons pas accès à votre dossier, ne pouvons pas agir à notre niveau sur ce genre de problématique, et n'avons pas d'information sur les délais de rétablissement des services.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous avez fait ce qu'il fallait pour signaler l'incident. Les équipes font désormais au plus vite.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sachez qu'en cas de panne prolongée, vous pouvez demander à bénéficier du prêt d'une clé 4G (dans la limite des stocks disponibles en boutiques) ou, si vous avez un forfait mobile SFR, une rallonge gratuite de 100 Go de données pendant 1 mois.</P> <P>&nbsp;</P> <P>En espérant que la situation sera vite rétablie,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée et bon week-end.</P> Sat, 26 Jun 2021 14:06:51 GMT Robert26 2021-06-26T14:06:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-finistere-brest/m-p/2304754#M7774 <P>Panne à BREST , j'ai recu un SMS de SFR... Et toujours pas de dépannage, malgré mes appels</P> Sat, 26 Jun 2021 12:55:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-finistere-brest/m-p/2304754#M7774 2Kermeur 2021-06-26T12:55:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-finistere-brest/m-p/2304768#M7775 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11696147">@2Kermeur</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Désolé d'apprendre cette panne. Les services client et technique n'étant pas présents sur la Communauté SFR, nous n'avons pas accès à votre dossier, ne pouvons pas agir à notre niveau sur ce genre de problématique, et n'avons pas d'information sur les délais de rétablissement des services.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous avez fait ce qu'il fallait pour signaler l'incident. Les équipes font désormais au plus vite.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sachez qu'en cas de panne prolongée, vous pouvez demander à bénéficier du prêt d'une clé 4G (dans la limite des stocks disponibles en boutiques) ou, si vous avez un forfait mobile SFR, une rallonge gratuite de 100 Go de données pendant 1 mois.</P> <P>&nbsp;</P> <P>En espérant que la situation sera vite rétablie,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée et bon week-end.</P> Sat, 26 Jun 2021 14:06:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-finistere-brest/m-p/2304768#M7775 Robert26 2021-06-26T14:06:51Z