https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-de-connexion/m-p/2298465#M7340 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11655900">@paulcl01</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je suis désolée d'apprendre cette panne de services. Comme les services client et technique ne sont pas présent sur la Communauté SFR, nous n'avons pas accès à votre dossier ou à d'autres informations concernant la panne rencontrée.</SPAN></P> <P><SPAN>Vous pouvez normalement suivre l'évolution de l'incident via&nbsp;<A href="http://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau/fixe/get.html#sfrclicid=%20F_topic_RESEAU" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">ce site</A>&nbsp;&amp; si le problème persiste&nbsp;contactez le Service Client en passant par les réseaux sociaux&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Twitter</A>&nbsp;afin qu'un conseiller puisse vous renseigner au mieux.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Vous pouvez aussi tenté de redémarrer votre matériel&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'espère que le problème sera vite résolu et que vous aurez bientôt accès à vos services normalement !</P> <P>Bonne journée !</P> Sat, 29 May 2021 08:18:46 GMT utilisateur_supprimé 2021-05-29T08:18:46Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-de-connexion/m-p/2298415#M7335 <P>Bonjour,</P><P>Cela fait 10 jours que je suis sans connexion et mon problème est traité "prioritairement". Cela devait être remis le 28/05, soit aujourd'hui et toujours rien.</P><P>Que faire?</P><P>Merci.</P> Fri, 28 May 2021 19:14:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-de-connexion/m-p/2298415#M7335 paulcl01 2021-05-28T19:14:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-de-connexion/m-p/2298465#M7340 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11655900">@paulcl01</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je suis désolée d'apprendre cette panne de services. Comme les services client et technique ne sont pas présent sur la Communauté SFR, nous n'avons pas accès à votre dossier ou à d'autres informations concernant la panne rencontrée.</SPAN></P> <P><SPAN>Vous pouvez normalement suivre l'évolution de l'incident via&nbsp;<A href="http://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau/fixe/get.html#sfrclicid=%20F_topic_RESEAU" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">ce site</A>&nbsp;&amp; si le problème persiste&nbsp;contactez le Service Client en passant par les réseaux sociaux&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Twitter</A>&nbsp;afin qu'un conseiller puisse vous renseigner au mieux.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Vous pouvez aussi tenté de redémarrer votre matériel&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'espère que le problème sera vite résolu et que vous aurez bientôt accès à vos services normalement !</P> <P>Bonne journée !</P> Sat, 29 May 2021 08:18:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-de-connexion/m-p/2298465#M7340 utilisateur_supprimé 2021-05-29T08:18:46Z