https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-r%C3%A9seau-75018/m-p/2297764#M7291 <P>J'habite le 75018 et depuis plus d'un mois maintenant, j'ai de gros problèmes de réception et d'emission d'appels téléphoniques.</P><P>Par miracle, de temps à autre, je reçois directement un appel, sinon, je passe mon temps à interroger, quand je le peux, le 123 pour connaître les gens qui ont vainement tenté de m'appeler...</P><P>Depuis 2-3 jours, ma connexion Internet commence à être impactée...</P><P>et là, professionnellement, cela devient beaucoup, beaucoup plus gênant pour moi !!!!</P><P>Bien sûr, je n'ai aucune info de SFR si ce n'est la page Web des Incidents réseau qui affiche la même chose depuis des semaines :</P><DIV class=""><P><STRONG>&nbsp;Ville :&nbsp;</STRONG><SPAN>PARIS (75018)</SPAN></P></DIV><P class="">Nous avons identifié un incident réseau dans votre commune qui peut être à l’origine des perturbations que vous rencontrez.<BR />Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.<BR />Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.</P><P class="">&nbsp;</P><P class="">Combien de temps encore à payer un service qui est si mal rendu ?</P> Wed, 26 May 2021 08:31:08 GMT XYZ5561 2021-05-26T08:31:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-r%C3%A9seau-75018/m-p/2297764#M7291 <P>J'habite le 75018 et depuis plus d'un mois maintenant, j'ai de gros problèmes de réception et d'emission d'appels téléphoniques.</P><P>Par miracle, de temps à autre, je reçois directement un appel, sinon, je passe mon temps à interroger, quand je le peux, le 123 pour connaître les gens qui ont vainement tenté de m'appeler...</P><P>Depuis 2-3 jours, ma connexion Internet commence à être impactée...</P><P>et là, professionnellement, cela devient beaucoup, beaucoup plus gênant pour moi !!!!</P><P>Bien sûr, je n'ai aucune info de SFR si ce n'est la page Web des Incidents réseau qui affiche la même chose depuis des semaines :</P><DIV class=""><P><STRONG>&nbsp;Ville :&nbsp;</STRONG><SPAN>PARIS (75018)</SPAN></P></DIV><P class="">Nous avons identifié un incident réseau dans votre commune qui peut être à l’origine des perturbations que vous rencontrez.<BR />Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.<BR />Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.</P><P class="">&nbsp;</P><P class="">Combien de temps encore à payer un service qui est si mal rendu ?</P> Wed, 26 May 2021 08:31:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-r%C3%A9seau-75018/m-p/2297764#M7291 XYZ5561 2021-05-26T08:31:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-r%C3%A9seau-75018/m-p/2298044#M7310 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9564638">@XYZ5561</a>,&nbsp;<BR />Si un incident vous impacte et que cela est signalé sur votre application SFR &amp; Moi, cela signifie que les équipes techniques sont en train de travailler à la résolution de ce dernier dans les meilleurs délais. <BR />En attendant, sachez que SFR met en place une <A href="https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/perte-connexion/internet-tv-continuite-services.html" target="_blank" rel="noopener">continuité de vos services</A>.<BR /><BR />En vous souhaitant un bon après-midi.&nbsp;</P> Thu, 27 May 2021 12:10:41 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-r%C3%A9seau-75018/m-p/2298044#M7310 Yann 2021-05-27T12:10:41Z