sujet Re: Connexion internet aleatoire Givors dans Perte de la connexion

Connexion internet aleatoire Givors

frdc05 — Sun, 23 May 2021 17:23:07 GMT

De longues coupures internet sur la box fibre persistent dans mon secteur (Givors), impossible ce week-end d'avoir un conseiller en ligne pour me débloquer l'accès à un boîtier webtrotter en vue de mon télétravail mardi. Je n'ai pas d'autre option n'ayant pas de mobile chez sfr. Comment faire ?

Re: Connexion internet aleatoire Givors

Yann — Tue, 25 May 2021 10:56:40 GMT

Bonjour @frdc05,
Etes-vous toujours à ce jour impacté par ce souci de connexion Internet ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Connexion internet aleatoire Givors

frdc05 — Tue, 25 May 2021 14:25:18 GMT

Bonjour,
Merci pour le suivi. Ce mardi matin j'ai eu de nouveau de longues coupures, l'appel au dépannage a déclenché un RDV avec un technicien le 27/05 et le droit à récupérer un webtrotter en boutique, sauf que la boutique de ma ville est en rupture de stock (en attente d'un retour de prêt). Heureusement la connexion est plus stable cet après-midi, j'espère en savoir plus ce jeudi 27 sur les perturbations qui persistent dans ma zone.
Cordialement

Re: Connexion internet aleatoire Givors

Yann — Thu, 27 May 2021 10:57:39 GMT

Bonjour @frdc05,
En effet, vous avez bien fait de solliciter l'intervention d'un technicien, cela permettra certainement de débloquer la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.