PERTE DE RESEAUX 4g+

fabricelo02 — Tue, 16 Mar 2021 21:10:51 GMT

Bonjour nous avons une box sfr4G+ Qui fonctionner bien jusqu'à il y a trois semaine et depuis le réseaux est tres mauvais voir absent nous sommes de arles 13200

serrait il possible d effectuer le nécessaire pour un retour a la normale ?

Re: PERTE DE RESEAUX 4g+

Yann — Wed, 17 Mar 2021 08:31:01 GMT

Bonjour @fabricelo02,
Via la page Consulter les incidents réseau Mobile, je détecte un incident sur Arles qui impacte le réseau 4G. Si l'incident est identifié, cela signifie que les techniciens SFR planche à sa résolution dans les meilleurs délais. Pensez à suivre le traitement de ce dernier sur cette même page.

Pensez à redémarrer votre mobile régulièrement : cette opération permet de retrouver un fonctionnement nominal de vos services.
Pour bénéficier d’une couverture améliorée à l’intérieur d’un bâtiment, pensez à activer les appels Wifi

En vous souhaitant une bonne journée.

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