sujet Re: Voyant PON rouge dans Perte de la connexion

Voyant PON rouge

Stefoto6 — Mon, 18 Jan 2021 16:01:45 GMT

suis sidéré de ces situations.

Moi même client depuis des années suis confronté à ce pon rouge depuis 2 jours

on me dit que c'est en cours de résolution et qu'on annule venue technicien programmée pour dans 14 jours...

Rien de rassurant dans tout cela

d'autant que l'offre dépannage pour internet en 4G ne permet pas de voir un programme tv sans couper de multiples fois, voire s’arrêter .

Et tous ces "gens" et "opérateurs" se battent sur la 5G ...

Feraient mieux de satisfaire à 100% leurs clients actuels...

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Voyant PON rouge

Léa — Mon, 18 Jan 2021 16:03:09 GMT

Bonjour @Stefoto6,

Je me permets de venir aux nouvelles. Qu'en est-il de la situation svp? Un nouveau rendez-vous technicien a-t-il été programmé dans le cadre de votre problématique?

A votre écoute.

Re: Voyant PON rouge

Stefoto6 — Mon, 18 Jan 2021 17:47:57 GMT

Merci c'est résolu depuis ce soir

Re: Voyant PON rouge

Léa — Tue, 19 Jan 2021 10:10:04 GMT

Bonjour @Stefoto6 et merci pour votre retour.

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.

Au plaisir de vous recroiser sur la Communauté. 😊