probléme réseau internet sarthe ou france?

wilfridbe02 — Wed, 16 Dec 2020 14:27:55 GMT

bonjour, actuellement peut de réseau en sarthe, est ce partout pareil?

1er test de mire y a 10minutes

sfr reception 1 Mb/s émission 0.5 Mb/s latence MINI 198 ms gigue 96 ms

2eme test y a quelques minutes

sfr reception 0.4 Mb/s émission 0.8 Mb/s latence MINI 143 ms gigue 7 ms

debit insuffisant et latence encore plus importante qu'habituellement ( habituellement en moyenne 70 ms de latence déjà trop avec des pics important)

Re: probléme réseau internet sarthe ou france?

utilisateur_supprimé — Thu, 17 Dec 2020 10:41:19 GMT

Bonjour @wilfridbe02,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Navrée d'apprendre que vous disposez d'une connexion instable, je vous invite dans un premier temps à vous rendre sur ce site afin de vous assurer qu'aucun incident réseau n'est en cours.

Dans une deuxième temps sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.

Bonne journée !

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