https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-debit-adsl/m-p/2250654#M4381 <P>perte debit ADSL</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :&nbsp;</STRONG>Le corps de votre message étant absent, il a été rempli avec votre titre afin d'obtenir une meilleure visibilité.&nbsp;</FONT><FONT color="#FF0000">Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Wed, 09 Dec 2020 14:59:25 GMT SEK91 2020-12-09T14:59:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-debit-adsl/m-p/2250654#M4381 <P>perte debit ADSL</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :&nbsp;</STRONG>Le corps de votre message étant absent, il a été rempli avec votre titre afin d'obtenir une meilleure visibilité.&nbsp;</FONT><FONT color="#FF0000">Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Wed, 09 Dec 2020 14:59:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-debit-adsl/m-p/2250654#M4381 SEK91 2020-12-09T14:59:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-debit-adsl/m-p/2250938#M4401 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6444313">@SEK91</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Navrée d'apprendre que vous rencontrez une perte de débit, je vous invite dans un premier temps à vous rendre sur<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="http://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau/fixe/get.html#sfrclicid=%20F_topic_RESEAU" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer">ce site</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>afin de vous assurer qu'aucun incident réseau n'est en cours.&nbsp;</P> <P>Dans une deuxième temps sachez que via l'application<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>ensuite<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>État de la ligne</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>et enfin<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.<BR />N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.<BR /><BR />Bonne journée.&nbsp;</P> Thu, 10 Dec 2020 10:34:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-debit-adsl/m-p/2250938#M4401 utilisateur_supprimé 2020-12-10T10:34:46Z