sujet Re: perte de connexion 2jours dans Perte de la connexion

perte de connexion 2jours

christophema04 — Wed, 02 Dec 2020 12:08:16 GMT

Bonjour

Perte de connexion depuis 2 jours à Gouvieux sans aucun avertissement de SFR

Bravo SFR JE SUIS EN télé travail

j'avais des résultats importants à rendre à ma société

perte de temps j'ai dû me Déplacer sur site en pleins COVID 19

Je demande une connexion rapide de ma fibre

et une remise importante sur mon abonnement

ou je change d'opérateur

Re: perte de connexion 2jours

hervebe03 — Wed, 02 Dec 2020 13:40:26 GMT

Idem pour moi. 2 jours sans internet. Impossible de joindre le service technique. Aucune info de personne. Tout ça en plein confinement !!!

Comme dirait l'autre, je vais passer chez Soch ! 😡

Re: perte de connexion 2jours

Yann — Tue, 08 Dec 2020 15:35:38 GMT

Bonjour @hervebe03 et @christophema04,
Je vous suggère de vérifier si une panne est localisée sur votre région via la page Consulter les Incidents Fixe. Vous pouvez également suivre le traitement de cette dernière via votre application SFR & Moi.
Si besoin, si vous n'avez pas de nouvelles sur votre incident, réalisez un auto-diagnostic toujours dans l'application SFR & Moi.

En vous souhaitant un bon après-midi.