sujet Re: bonjour perte de connection plus de télé, téléphone et internet dans Perte de la connexion

bonjour perte de connection plus de télé, téléphone et internet

josianebr01 — Thu, 19 Nov 2020 07:55:35 GMT

bonjour pour changer encore gros problème avec SFR plus de télé, plus de téléphone et plus d'internet

Re: bonjour perte de connection plus de télé, téléphone et internet

Jeff-31 — Thu, 19 Nov 2020 10:35:03 GMT

Bonjour, Pareil pour moi, plus d'accés internet depuis hier !!! Je suis en télétravail, bonjour la galère. Mais que fait SFR?

PS: Région Toulousaine

Re: bonjour perte de connection plus de télé, téléphone et internet

tfolwi — Thu, 19 Nov 2020 10:54:08 GMT

Idem pour moi à Suresnes depuis hier soir ! Ce n’est pas normal au XXIÈME siècle...

Re: bonjour perte de connection plus de télé, téléphone et internet

Yann — Thu, 19 Nov 2020 13:52:08 GMT

Bonjour à tous les trois,
Pouvez vous vérifier si un incident est déclaré sur votre ligne en vous connectant à la page Consulter les incidents Fixe depuis votre Espace Client ou en vous rendant sur l'application Mobile SFR & Moi.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: bonjour perte de connection plus de télé, téléphone et internet

merzhin35600 — Fri, 20 Nov 2020 15:50:29 GMT

Bonjour!

2ieme grosse coupure en 3 semaines!

Génial! les techniciens, viennent et debranchent au hasard, pour brancher les nouveaux clients, c est le chat qui se mord la queue!

Comment peut ton résilier facilement???

Merci de vos réponses

Re: bonjour perte de connection plus de télé, téléphone et internet

josianebr01 — Fri, 20 Nov 2020 16:00:41 GMT

suis d'accord bcp de problème avec SFR et regrette de l'avoir pris

Re: bonjour perte de connection plus de télé, téléphone et internet

Yann — Sat, 21 Nov 2020 10:37:52 GMT

Bonjour @josianebr01 et @merzhin35600,
Si vous constatez des débranchements sauvages, je vous invite à les signaler via la plateforme SFR Dommages réseaux.

En vous souhaitant une bonne journée et un bon week-end.

Re: bonjour perte de connection plus de télé, téléphone et internet

merzhin35600 — Sat, 21 Nov 2020 10:51:48 GMT

Yann, merci pour votre réponse, mais les débranchements, sont fait par les techniciens SFR...!

à chaque interventions, ils débranchent un abonné pour brancher un nouveau, ou un qui à une panne, donc c est le chat qui se mord la queue...