sujet Re: connexion internet fibre box 8 dans Perte de la connexion

connexion internet fibre box 8

ryr64 — Sat, 17 Oct 2020 17:59:53 GMT

Bonsoir à la communauté,

Je n'ai plus de connexion internet fibre box 8 depuis cet apm. J'ai débranché, rebranché, vérifié les câbles etc...Rien y fait ! J'ai vérifier s'il y avait eu un incident sur ma ligne, à priori non...Quelqu'un aurait-il une idée svp ?

Re: connexion internet fibre box 8

jeam65 — Sun, 18 Oct 2020 15:38:58 GMT

En ce moment nous sommes nombreux à avoir ce problème et Sfr garde le silence.. Alors un conse écrivons leur en recommandé....

Re: connexion internet fibre box 8

Yann — Tue, 27 Oct 2020 14:51:04 GMT

Bonjour @jeam65 et @ryr64,
Je vous invite à vérifier la présence d'un incident en consultant les Incidents Fixe depuis votre Espace Client ou lorsque vous vous connectez à l'application SFR & Moi grâce à la fonctionnalité d'auto-diagnostic.

N'hésitez pas à nous faire un retour !

En vous souhaitant une bonne journée.