sujet Perte de connexion internet sur paris 12 secteur Porte Dorée depuis ce matin dans Perte de la connexion

Perte de connexion internet sur paris 12 secteur Porte Dorée depuis ce matin

leocoj — Thu, 15 Oct 2020 08:57:45 GMT

Plus de connexion internet sur paris 12 secteur Porte Dorée (encore une depuis quelques mois c’est souvent et c’est pénible !) Depuis ce matin sans message de SFR...!

merci de nous dire ce qu’il se passe.

etant en télétravail je ne veux pas encore utiliser mon smartphone comme modem !

Re: Perte de connexion internet sur paris 12 secteur Porte Dorée depuis ce matin

jnq35 — Thu, 15 Oct 2020 09:40:50 GMT

https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-fixe

Re: Perte de connexion internet sur paris 12 secteur Porte Dorée depuis ce matin

utilisateur_supprimé — Thu, 15 Oct 2020 14:10:22 GMT

Bonjour @leocoj,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Vous pouvez également regarder si un incident n'est pas déclaré sur votre ligne en cliquant sur ce lien SFR.

Bonne fin de journée.