sujet Re: Problème de connexion à Amiens dans Perte de la connexion

Problème de connexion à Amiens

mahdiaz01 — Tue, 06 Oct 2020 13:42:23 GMT

Bonjour,

Je n'ai plus Internet depuis 14h30 à peu près (Zone : Amiens).

J'ai vérifié les branchements et redémarrer mon SFR Box. Aucun résultat.

J'ai testé l'application SFR&Moi pour diagnostiquer mon réseau. Aucun incident.

De toutes les façons, même quand il y a un problème dans le secteur, il le détecte tardivement.

J'ai réclamé le problème en appelant le 1023 mais la qualité de l'appel (le son en particulier) était très mauvaise.

Antony — Wed, 07 Oct 2020 09:27:27 GMT

Qu'en est-il aujourd’hui, rencontrez-vous toujours ces fameux problèmes de réseau ?

Je vous invite à vous rendre sur ce site afin de vous enquérir de votre situation.

Dans l'attente de vos retours.

Bonne journée,

mahdiaz01 — Wed, 07 Oct 2020 11:07:52 GMT

Bonjour,

La panne a été résolue hier soir. Il y avait un incident technique.

Merci à mon dernier interlocuteur, la dame qui a pris en charge mon dossier et qui a fait le suivi.

Bonne journée à vous aussi.