https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/15-jours-sans-service-et-toujours-pas-de-solution/m-p/2226544#M2550 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cela fait maintenant 2 semaines que je n'ai ni télé, téléphone et internet.... réponses du service technique à 4 reprises, attendez 48 heures.&nbsp;</P><P>De plus, le service clientèle me dis de ne pas m inquiéter car les jours ou le service ne fonctionne pas,me seront déduits de ma facture.... encore heureux... je ne vais pas payer un service que je n'ai pas.</P><P>Mais pour le geste commercial d un client de plus de 10 ans, et bien rien...</P><P>J attends demain et si ça ne fonctionne pas, je change d opérateur.&nbsp; Je considère SFR comme il me considère, c'est à dire juste une pompe à fric</P> Fri, 18 Sep 2020 11:53:32 GMT nicolasri01 2020-09-18T11:53:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/15-jours-sans-service-et-toujours-pas-de-solution/m-p/2226544#M2550 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cela fait maintenant 2 semaines que je n'ai ni télé, téléphone et internet.... réponses du service technique à 4 reprises, attendez 48 heures.&nbsp;</P><P>De plus, le service clientèle me dis de ne pas m inquiéter car les jours ou le service ne fonctionne pas,me seront déduits de ma facture.... encore heureux... je ne vais pas payer un service que je n'ai pas.</P><P>Mais pour le geste commercial d un client de plus de 10 ans, et bien rien...</P><P>J attends demain et si ça ne fonctionne pas, je change d opérateur.&nbsp; Je considère SFR comme il me considère, c'est à dire juste une pompe à fric</P> Fri, 18 Sep 2020 11:53:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/15-jours-sans-service-et-toujours-pas-de-solution/m-p/2226544#M2550 nicolasri01 2020-09-18T11:53:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/15-jours-sans-service-et-toujours-pas-de-solution/m-p/2226761#M2561 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11149020">@nicolasri01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR,</P> <P>Pouvez-vous m'en dire plus svp? Connaissez-vous la source de cette panne? Une intervention technicien est-elle prévue? N'avez-vous pas pu bénéficier d'un Web Trotteur en attendant la résolution de l'incident?</P> <P>Merci par avance pour vos retours.</P> Sat, 19 Sep 2020 09:22:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/15-jours-sans-service-et-toujours-pas-de-solution/m-p/2226761#M2561 Léa 2020-09-19T09:22:19Z