sujet Plus de connection fibre dans Perte de la connexion

Plus de connection fibre

mariannega01 — Thu, 17 Sep 2020 10:38:08 GMT

Bonjour

je n’est plus de réseau internet depuis plus de 3 semaines. J’ai appelé 2 fois ils m’ont dit que j’allais recevoir un message, que je n’ai toujours pas reçut, pour me donner un rendez-vous avec un technicien que j’attends toujours... de plus il n’y a plus aucun web trotter disponible en boutique sur pau ! Apparemment la panne concerne tout le monde... ! Merci sfr ils ont tout compris...

Re: Plus de connection fibre

Ricouz — Thu, 17 Sep 2020 13:53:30 GMT

Bonjour

Tu es sur un forum d'entraide entre utilisateurs, personne n'a accès à ton dossier, tu n'auras donc aucune réponse de SFR par ce canal.

Concernant les pannes générales, tu peux vérifier ICI si ton secteur est impacté.

Tente de contacter le sav par twitter ou par facebook ou en utilisant l'application SFR & Moi rubrique assistance.