sujet Re: Perte de connexion Gironde depuis le 1er Septembre. dans Perte de la connexion

Perte de connexion Gironde depuis le 1er Septembre.

Greg1928 — Fri, 04 Sep 2020 14:51:17 GMT

Bonjour,

Qui a, depuis le 1er septembre, perdu toute connexion internet en Gironde, secteur Saint Sulpice et Cameyrac ???

La personne de l’assistance me dit que c'est une panne générale mais nous sommes vendredi et je doute que rien n'ait été entrepris pour effectuer le réparation.

Re: Perte de connexion Gironde depuis le 1er Septembre.

Anne — Sat, 05 Sep 2020 09:40:48 GMT

Bonjour @Greg1928,

Navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème.

Le Service Technique vous a-t-il fait un retour concernant le délai de résolution de cette panne ?

Le problème persiste-t-il depuis la publication de votre message ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Re: Perte de connexion Gironde depuis le 1er Septembre.

Greg1928 — Mon, 07 Sep 2020 06:09:18 GMT

Bonjour,

Oui, le problème persiste.

J'ai passé un second appel à vos services vendredi.

A priori, le dossier est passé "niveau II"... Je devais avoir des nouvelles sous 48h...

On va dire que c'était le week-end.

Re: Perte de connexion Gironde depuis le 1er Septembre.

Anne — Mon, 07 Sep 2020 09:33:29 GMT

Bonjour @Greg1928,

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à me tenir au courant de l'avancée de la situation.

En vous souhaitant une très bonne journée !