sujet Re : connexion à la messagerie SFR dans Perte de la connexion

connexion à la messagerie SFR

Ymo13 — Tue, 06 Oct 2026 10:28:00 GMT

Bonjour,

Je désirerai savoir pourquoi, à Paris, à chaque fois que je me connecte à SFR il faut que j'entre mon adresse complète et MDP, alors qu'en Provence, la connexion perdure de jour en jour, 24h sur 24 ce qui m'est bien plus agréable!

Mystère et remerciements par avance

Re : connexion à la messagerie SFR

iMoose — Wed, 07 Oct 2026 16:15:33 GMT

Bonjour @Ymo13,

Bon retour parmi nous ! 😊 Depuis notre dernier échange autour des cookies sur votre mobile Samsung, j’espère que tout se passe bien pour vous.

Pour cette différence de connexion entre Paris et la Provence, utilisez-vous un appareil différent à Paris, ou est-ce le même appareil que celui utilisé en Provence ?

Cette précision pourrait nous aider à mieux cerner l’origine du comportement.

À bientôt !

Re: Re : connexion à la messagerie SFR

Ymo13 — Mon, 12 Oct 2026 11:04:15 GMT

Bonjour Monsieur, merci pour votre réponse, En fait je parlais hier de la différence de comportement quant à la Cx à la messagerie sur mes PC via internet, en Provence c'est une très vieille tour HP, et à Paris un HP sur table d'il y a quelques années ... W10 tous deux, Edge...

Yves.

ÉDIT CM : Votre message a été modifié parce qu’il contenait vos informations personnelles.

Re: Re : connexion à la messagerie SFR

iMoose — Mon, 12 Oct 2026 11:09:54 GMT

Bonjour @Ymo13,

Merci pour ces précisions ! Je comprends mieux la situation. Même si vos deux PC fonctionnent sous Windows 10 et utilisent Edge, une différence de configuration du navigateur peut expliquer ce comportement.

Une petite astuce à tester sur le PC de Paris : ouvrez Edge, allez dans Paramètres > Confidentialité, recherche et services, puis vérifiez les paramètres relatifs aux cookies. Vous pouvez également essayer de vous connecter à votre messagerie SFR dans une fenêtre InPrivate (Ctrl + Maj + N). Si la connexion reste active dans cette fenêtre après vous être identifié, cela pourrait indiquer qu’un paramètre ou une extension du navigateur habituel est en cause.

Constatez vous une différence après cet essai ?

Bel après-midi à vous !