sujet Re: Code erreur 56d85bb8 dans Perte de la connexion

Code erreur 56d85bb8

mustafaydz — Sun, 01 Oct 2023 20:09:11 GMT

Voilà client box fibre starter , j’ai récemment acheté NBA 2k24 sur PS5. Depuis le premier jour je n’arrive pas à jouer en ligne correctement.. un message apparait quelques secondes après avoir commencé un match en ligne. J’ai tout essayé avec l’éditeur « 2k » afin de régler ce problème pendant 3 semaines également avec le service client qui a vérifier mon débit etc mais rien à signaler tout fonctionne parfaitement, dernière mise à jour de la box également.. le problème viendrait donc du FAI d’après des forums j’ai vu qu’il y avait un lien avec SFR. Est ce possible de m’aider à régler ce problème svp.

Re : Code erreur 56d85bb8

Magali — Mon, 02 Oct 2023 09:41:32 GMT

Bonjour @mustafaydz,

En réalisant quelques recherches, je suis tombée sur ce site, qui propose une correction face à ce code erreur. Ainsi que ce site.

Si vous ne les aviez pas déjà consultés, je vous invite à le faire et à tenter les recommandations proposées.

En espérant que cela puisse vous aider 🙂

Bonne journée,

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Benslimo — Thu, 16 Nov 2023 13:21:39 GMT

Meme probleme... j ai passé la box en ipv4... problele de vpn pour le boulot resolu mais toujours pas pour nba2k24.... impossible de jouer en ligne avec le meme code erreur...

Quelqu un a t il trouve une solution...

Merci d avance

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Benslimo — Thu, 16 Nov 2023 13:23:01 GMT

Rt pour info, aucun soucis en adsl, le probleme est present depuis que je suis passé à la fibre...

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

jnq35 — Thu, 16 Nov 2023 13:35:22 GMT

Bonjour comme pour beaucoup de jeux vous devrez faire des ouvertures et redirection de ports sur vos box.

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Benslimo — Thu, 16 Nov 2023 15:18:19 GMT

Bonjour

Merci pour votre reponse rapide.

Y a t il des tutos clairs pour regler ces paramètres svp?

Merci

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Benslimo — Thu, 16 Nov 2023 15:20:39 GMT

J ai une box 7 et une ps5.

Merci

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Magali — Fri, 17 Nov 2023 15:04:43 GMT

Bonjour @Benslimo,

Je me permets de faire appel @jnq35, qui est déjà intervenu dans ce sujet, merci à toi d'ailleurs ! 🙂

Tu penses pouvoir aiguiller @Benslimo sur son besoin d'ouvertures et de redirections de ports ? Merci par avance !

Belle fin de journée.

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Benslimo — Fri, 17 Nov 2023 16:21:53 GMT

Merci, j ai beau gratter sur internet, recouper des infos mais mes connaissances sont limitées et je n y arrive pas....

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

jnq35 — Fri, 17 Nov 2023 17:28:03 GMT

Bonsoir, tout est expliqué dans le premier lien donné par @Magali dans son message.

Donner une ip fixe a une ps4 https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/passer-d-une-ip-dynamique-%C3%A0-une-ip-fixe-pour-ma-ps4-afin-d-ouvrir/td-p/2141443

Ouvrir des ports sur labox 7 https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=ouvertue+de+port+box+7+sfr#fpstate=ive&vld=cid:05e18dee,vid:5nldZfi0XwQ,st:0

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Benslimo — Fri, 17 Nov 2023 21:09:09 GMT

Je vais reregarder tout ça 😉

Merci pour votre retour

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Benslimo — Tue, 21 Nov 2023 16:46:53 GMT

Alors en recoupant toutes les infos et avec mon petit niveau, j ai enfin réussi (whouuuu) à faire fonctionner nba 2k24 avec ma box 7, ça fait 5 parties sans me faire kick 😉

Donc pour les noob comme moi je vais essayer de résumer ma procédure 😉

Sur la pS5, ip manuelle:

definir ip : 192.168.1.X

masque : 255.255.255.0

passerelle par défaut : IP de la box

dns primaire : IP de la box.

Sur la box, une fois les paramètres ouverts sur PC, clicker sur :

securite, acces, onglet redirection de port, creer un regle. (il va falloir en creer plusieurs)

Entrer dans nom du service : PS5 et IP de la PS5 (162.168.1.X )(répéter à chaque nouvelle règle) puis :

9308-9308 udp 9308-9308 activer la regle

3074-3074 udp 3074-3074 activer la regle

3074-3074 tcp 3074-3074 activer la regle

3478 -3480 tcp 3478-3480 activer la regle

3478-3479 udp 3478-3479 activer la regle

Ensuite onglet outils, redémarrer, appliquer les paramètres.

La box redémarre, redémarrer la PS et voila 😉

Les spécialistes vont surement trouver des trucs inutiles donc je suis preneur des modifs, pas de soucis d' ego chez moi 😉

Pour info complémentaire, je suis en IPv4

En espérant que ça serve à quelqu 'un 😉

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

jnq35 — Tue, 21 Nov 2023 17:00:20 GMT

Bonsoir, oui tant que vous êtes en ipv4 full stack cela fonctionnera. Mais le jour ou vous passerez en ipv4 cgnat + ipv6 cela ne fonctionnera plus et il faudra alors demander à sfr de vous remettre en ipv4 full stack. Mais attention les ipv4 sont de plus en plus rare. L'avenir est à l'ipv6.

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Benslimo — Tue, 21 Nov 2023 17:06:03 GMT

merci pour votre retour, j avais effectivement réussi à faire passer ma box en ipv4 full stack 😉 au prix de plusieurs appels au 1023.😬

Re: Code erreur 56d85bb8

sarahka03 — Mon, 18 Dec 2023 21:43:27 GMT

Salut j’ai egalement le meme soucis en je n’arrive pas a jouer et sa me

quitte tout le temps, mais quand je je joue sur la wifi free du voisin ou meme bouygues ça ne beug pas du tout’, j’aimerais savoir d’ou viens le probleme svp

Re: Code erreur 56d85bb8

Magali — Tue, 19 Dec 2023 16:59:26 GMT

Bonjour @sarahka03,

Si les précédents échanges ne peuvent vous être utile face à ce code erreur, je vous encourage alors à joindre directement un conseiller en passant par Chat Technique, ce dernier pourra enquêter et vous venir en aide. 😉

Bonne soirée.

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Aina — Fri, 29 Dec 2023 22:01:21 GMT

Bonjour j’ai également se problème depuis que je suis passer à la fibre comment puis-je régler se soucie svp

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

jnq35 — Sat, 30 Dec 2023 13:08:53 GMT

Bonjour @Benslimo de quel jeux est-il question ?

Selon PlayStation, les ports officiels dont une PS5 a besoin pour fonctionner parfaitement dans un réseau sont les suivants: TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP : 3478, 3479

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Purple2k8 — Fri, 05 Jan 2024 18:47:17 GMT

J'ai fait exactement la même chose, je suis passé en ipv4 également, pourtant le même problème persiste, j'ai pu faire 1 seul match de rec en 3 mois d'utilisation. Content de cette prouesse je pensais que le problème était réglé et pourtant la partie suivante rebelotte. Je n'ai jamais vécu de situation aussi frustrante. Il n'y a que chez SFR que ce problème existe et ce depuis 2k20 !! C'est la première fois que je suis Sfr en 20 ans et c'est assez insupportable. J'ai payé un jeu pour ne pas pouvoir y jouer.

Re: Re : Code erreur 56d85bb8

Magali — Wed, 10 Jan 2024 10:46:03 GMT

Bonjour @Purple2k8,
Si les informations fournies précédemment ne résolvent pas votre problème avec le code d'erreur, je vous suggère vivement de contacter directement un conseiller via le Chat Technique. Ils seront en mesure de mener une enquête approfondie et de vous apporter l'assistance nécessaire. 😉

Bonne journée.