https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion-internet-lente-ou-inexistante/m-p/2215809#M1747 <P>Bonjour, j’ai appelé le service client pour un problème de connexion internet et téléphone fixe . Je devais avoir une réponse sous 48h. Aucune réponse de leur part, si ce n’est qu’il me propose un webtrotter à aller chercher en boutique sfr. Impossible pour moi , la plus proche est à 45km de chez moi , j’habite la campagne est notre connexion via la 3G ou 4G est très restreinte ou difficile.</P><P>par sfr et Moi impossible de voir l’ava De ce désagrément qui dure depuis trop longtemps, ça me dit que le service est momentanément indisponible.&nbsp;</P><P>On est vraiment laisser a l’abandon et aucune réponse sur le problème nous est donné .</P><P>que faire ? Car même au téléphone c La Croix et la bannière pour avoir un interlocuteur compétent .&nbsp;</P><P>Je paie en ce moment plein pot , pour un service inexistant.</P><P>je perd vraiment patience.</P><P>merci&nbsp;</P> Sat, 01 Aug 2020 14:45:11 GMT utilisateur_supprimé 2020-08-01T14:45:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion-internet-lente-ou-inexistante/m-p/2215809#M1747 <P>Bonjour, j’ai appelé le service client pour un problème de connexion internet et téléphone fixe . Je devais avoir une réponse sous 48h. Aucune réponse de leur part, si ce n’est qu’il me propose un webtrotter à aller chercher en boutique sfr. Impossible pour moi , la plus proche est à 45km de chez moi , j’habite la campagne est notre connexion via la 3G ou 4G est très restreinte ou difficile.</P><P>par sfr et Moi impossible de voir l’ava De ce désagrément qui dure depuis trop longtemps, ça me dit que le service est momentanément indisponible.&nbsp;</P><P>On est vraiment laisser a l’abandon et aucune réponse sur le problème nous est donné .</P><P>que faire ? Car même au téléphone c La Croix et la bannière pour avoir un interlocuteur compétent .&nbsp;</P><P>Je paie en ce moment plein pot , pour un service inexistant.</P><P>je perd vraiment patience.</P><P>merci&nbsp;</P> Sat, 01 Aug 2020 14:45:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion-internet-lente-ou-inexistante/m-p/2215809#M1747 utilisateur_supprimé 2020-08-01T14:45:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion-internet-lente-ou-inexistante/m-p/2215813#M1748 <P>Bonjour</P> <P>Tente de contacter le sav par <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_self">twitter</A> ou par <A href="https://www.messenger.com/t/SFR" target="_self">facebook</A>.<BR />Si pas d'amélioration, regarde du coté de la procédure avec le médiateur <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/adresse-modalites-mediateur.html" target="_self">ICI</A></P> <P>@+</P> Sat, 01 Aug 2020 14:55:43 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion-internet-lente-ou-inexistante/m-p/2215813#M1748 Ricouz 2020-08-01T14:55:43Z